轉(zhuǎn)換增長(zhǎng)動(dòng)力 為客戶創(chuàng)造價(jià)值

2020-10-20 19:40:12

經(jīng)過六年的改革發(fā)展,福建鐵塔正從高速發(fā)展期邁進(jìn)動(dòng)力轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵期。2020年,是5G正式規(guī)模建網(wǎng)的第一年,雖然大量5G站址集中部署在一、二線城市,重點(diǎn)放在以已有站址的升級(jí)改造上,5G建設(shè)的痛點(diǎn)未完全顯現(xiàn),但在可預(yù)見的未來(lái)兩三年內(nèi),5G新基建將迎來(lái)建設(shè)高峰,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)初期投資較大,行業(yè)繼續(xù)面臨增長(zhǎng)壓力,而 5G規(guī)模建網(wǎng)帶來(lái)的巨大能耗更是使行業(yè)面臨成本壓力,可以說(shuō)未來(lái)福建鐵塔的發(fā)展將面臨更開放、更復(fù)雜的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。通過標(biāo)準(zhǔn)化和擴(kuò)張地域覆蓋范圍,增加新建站址數(shù)量的發(fā)展模式已難以為繼。

為轉(zhuǎn)換增長(zhǎng)動(dòng)力推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展高質(zhì)量發(fā)展,福建鐵塔的業(yè)務(wù)模式正在由投資驅(qū)動(dòng)模式轉(zhuǎn)型至提升效率的模式。福建鐵塔創(chuàng)新服務(wù)模式,利用其塔址和社會(huì)資源而非建設(shè)新塔址來(lái)提升資金效率,以低成本建設(shè)為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值,與客戶協(xié)同發(fā)展;同時(shí)通過提供全面服務(wù),提高共享水平,加強(qiáng)成本控制等方式協(xié)助電信運(yùn)營(yíng)商減輕壓力,此外,基于核心站址資源積極推進(jìn)跨行業(yè)發(fā)展,助力現(xiàn)代化社會(huì)治理和民生服務(wù)。

深化低成本建設(shè),為客戶創(chuàng)造價(jià)值

2020年,5G正式規(guī)模建網(wǎng),為更好地實(shí)現(xiàn)5G低成本、集約、高效、規(guī)范建設(shè),福建鐵塔制定了5G造價(jià)管控指導(dǎo)意見,充分挖掘存量站址潛力,加大社會(huì)資源共享,精細(xì)設(shè)計(jì)建設(shè)方案,助力運(yùn)營(yíng)商低成本、高效建設(shè)5G網(wǎng)絡(luò)。同時(shí),針對(duì)5G改造站點(diǎn)的特點(diǎn),立足于降低建設(shè)投資與運(yùn)營(yíng)商實(shí)現(xiàn)雙贏,對(duì)站點(diǎn)的塔桅、配套進(jìn)行區(qū)塊化分析,找出造價(jià)降低的關(guān)鍵點(diǎn),集合設(shè)計(jì)監(jiān)理等專家資源,集思廣益通過方案創(chuàng)新實(shí)現(xiàn),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)能力提升。例如,福建鐵塔采用“2+2+2”結(jié)構(gòu)形式的屋面龍門架,改善了屋面塔掛載方式,提升掛載能力,造型還兼顧城市景觀;借助地形地勢(shì),采用落地抱桿、水泥桿塔等塔型,有效節(jié)省成本;再如,福建鐵塔采用5G控制器實(shí)現(xiàn)了5G獨(dú)立備電,加裝電池均衡器有效延壽、盤活舊電池,開展插框改造和開關(guān)電源單改三,有效壓降成本。

打造價(jià)值創(chuàng)造型服務(wù),與客戶協(xié)同發(fā)展

福建鐵塔始終以客戶為中心,圍繞“服務(wù)成長(zhǎng),價(jià)值創(chuàng)造”主題,積極構(gòu)建價(jià)值創(chuàng)造型的服務(wù)體系。為使客戶訴求和服務(wù)問題更加顯性化、及問題處理全過程更加可視化,福建鐵塔搭建了在線服務(wù)平臺(tái),將客戶關(guān)切問題和工作及時(shí)傳遞至各專業(yè)條線,實(shí)現(xiàn)橫向聯(lián)動(dòng),并打通“區(qū)域-地市-省”三級(jí)通道,實(shí)現(xiàn)縱向協(xié)同。

5G規(guī)模建設(shè)給通信行業(yè)帶來(lái)了成本壓力,運(yùn)營(yíng)商對(duì)降本增效的訴求越來(lái)越強(qiáng)烈。福建鐵塔立足客戶需求,推進(jìn)節(jié)能降耗,做到與客戶的協(xié)同發(fā)展。今年來(lái),福建鐵塔在福建省通信管理局的統(tǒng)籌下,協(xié)調(diào)工信廳、發(fā)改委、省電力等相關(guān)部門,積極落實(shí)電價(jià)優(yōu)惠相關(guān)政策,將5G基站用電納入2021年度電力市場(chǎng)化交易;打通了電力流程,進(jìn)行二級(jí)表改造(即基站電表通過業(yè)主專用變壓器直接進(jìn)行電力托收計(jì)費(fèi)),實(shí)現(xiàn)等效直供電。此外,福建鐵塔還與三家運(yùn)營(yíng)商聯(lián)合開展轉(zhuǎn)改直專項(xiàng)攻堅(jiān),促進(jìn)電費(fèi)成本壓降,預(yù)計(jì)每年可為客戶節(jié)省3100萬(wàn)元。

拓展跨行業(yè)服務(wù),助力社會(huì)治理現(xiàn)代化

在服務(wù)好通信行業(yè)的基礎(chǔ)上,福建鐵塔拓展提供跨行業(yè)站址應(yīng)用與信息業(yè)務(wù),讓“通信塔”成為綜合、智能的“社會(huì)塔”,推動(dòng)社會(huì)治理現(xiàn)代化。今年,福建鐵塔與縣政府合作開展了智慧城市5G+物聯(lián)網(wǎng)試點(diǎn),利用現(xiàn)有的城市路燈桿及城市基礎(chǔ)設(shè)施,搭建城市物聯(lián)網(wǎng)管理平臺(tái),助力開展城市路燈社會(huì)化管理,推動(dòng)城市管理的智慧化轉(zhuǎn)型。此外,福建鐵塔還打造了“通信覆蓋+充電站+人臉識(shí)別+車輛識(shí)別+公共設(shè)施監(jiān)控+5G”的綜合服務(wù)方案,助力政府推進(jìn)城市老舊小區(qū)微改造工作,提升城鄉(xiāng)面貌。

除了市政,福建鐵塔還對(duì)林業(yè)、市政、海洋、環(huán)保、電力等行業(yè)構(gòu)建了“平臺(tái)+生態(tài)”的發(fā)展模式,為客戶提供專業(yè)化的行業(yè)解決方案。例如,針對(duì)海洋行業(yè),福建鐵塔搭建了智慧海漁平臺(tái)和智慧海漁監(jiān)管系統(tǒng),打造服務(wù)于全省的漁港視頻監(jiān)控系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)海域全自動(dòng)、全天候?qū)崟r(shí)處理,支持多傳感器融合、多站點(diǎn)組網(wǎng)的全方位、立體化海上目標(biāo)綜合監(jiān)控管理。針對(duì)環(huán)保行業(yè),福建鐵塔打造了海飄垃圾智能監(jiān)管系統(tǒng)、環(huán)保揚(yáng)塵在線測(cè)控?cái)?shù)據(jù)服務(wù),為污染治理和環(huán)境保護(hù)提供了有效的信息化手段。針對(duì)林業(yè)行業(yè),福建鐵塔與園林局合作打造森林防火監(jiān)控,與旅游景區(qū)合作搭建視頻監(jiān)控體系等,提升社會(huì)治理現(xiàn)代化水平。

展現(xiàn)國(guó)企擔(dān)當(dāng),用心服務(wù)民生

作為國(guó)企,福建鐵塔積極履行社會(huì)責(zé)任,打造基于通信基站的供電保障體系,創(chuàng)新分布式能源布局,以解決民生突出矛盾、便民利民為出發(fā)點(diǎn),依托海量站址資源,融入智慧社會(huì),用心服務(wù)民生。

電動(dòng)自行車充電一直是消防火災(zāi)隱患之一,特別是老舊小區(qū)私接亂搭、飛線充電的風(fēng)險(xiǎn)很大,福建鐵塔在全省部署共享充電端口3.3萬(wàn)個(gè),為7萬(wàn)名群眾解決了電動(dòng)自行車充電問題。為滿足外賣、快遞等行業(yè)越來(lái)越高的配送效率要求,福建鐵塔在福州、廈門、泉州等地規(guī)模部署共享?yè)Q電服務(wù),車輛電量不足時(shí)只需掃碼就能從換電柜中取出滿電電池,且電池品質(zhì)優(yōu)、容量大,大大減少了因等待充電浪費(fèi)的時(shí)間和使用劣質(zhì)電池造成的安全風(fēng)險(xiǎn),助力民生服務(wù)水平提升。

福建鐵塔的轉(zhuǎn)型升級(jí)之路依然任重而道遠(yuǎn),未來(lái),福建鐵塔將繼續(xù)以客戶為中心,通過差異化服務(wù)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)尋求更多的跨行業(yè)合作,攜手推進(jìn)5G新基建、信息化應(yīng)用和數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展,切實(shí)為廣大人民群眾帶來(lái)實(shí)惠。

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