號碼歸屬地更改?滿足跨域流動用戶業(yè)務(wù)辦理需求

2021-03-02 15:45:54

繼全國支持攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)后,能不能“變更手機號碼歸屬地”成了老鐵們呼聲最大的需求。

之所以想更改號碼歸屬地,很大原因是為了“便利”:

1、方便辦理業(yè)務(wù)

2、享受當(dāng)?shù)貎?yōu)惠

當(dāng)然還有可能是為了不被當(dāng)做騙子,比如:

網(wǎng)民“撒拉嘿呦”表示:我身邊有人在南方上大學(xué),手機號可能用了很多年了,回石家莊上班以后,打電話會經(jīng)常被誤認為是騷擾電話。 既然用戶有合理需求,為啥還不能實現(xiàn)手機號碼歸屬地變更呢?▎這就要先了解手機號碼這“11位數(shù)字”有什么內(nèi)涵嗎?

我國的移動通信號碼編碼規(guī)則具有顯著行政區(qū)劃屬性,總長為11位,前7位標識不同的歸屬地。

手機號碼歸屬地代表三層含義:

1、代表號碼入網(wǎng)時的地區(qū),不同地區(qū)用戶可選擇的號碼屬于不同號段;

2、代表服務(wù)用戶的企業(yè),由該地區(qū)企業(yè)向用戶提供套餐、業(yè)務(wù),并負責(zé)投申訴問題處理等;

3、代表服務(wù)用戶的網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng),由該地區(qū)(可邏輯上)系統(tǒng)提供用戶數(shù)據(jù)的存儲和路由管理等。

三者之間的關(guān)系是:號碼的入網(wǎng)地區(qū)決定了為用戶提供服務(wù)的企業(yè)及對應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)。

▎基于手機號碼的三層含義,“取消或更改歸屬地”將有三大影響

1、對用戶的影響:將影響用戶認知,增大電信詐騙風(fēng)險;

2、對市場的影響:將對套餐和資費產(chǎn)生較大影響,加劇企業(yè)市場競爭,加劇數(shù)字鴻溝;

3、對企業(yè)的影響:將對企業(yè)運營管理體系產(chǎn)生較大影響,是個大規(guī)模改造工程,需投入大量人力、物力和時間。

如何解決手機號碼歸屬地帶來的問題?除了“變更號碼歸屬地”,不如換種角度——“打破對號碼歸屬地的限制”,從而滿足“辦理業(yè)務(wù)”和“享受優(yōu)惠”的需求。

1、目前,我國已取消移動長途及漫游費,用戶的通信資費和用戶所處的地理位置無關(guān)(限國內(nèi))。

2、各運營商也在不斷推進跨域業(yè)務(wù)服務(wù),提供線上、線下多渠道辦理方式,很多優(yōu)惠活動也可以線上辦理。

3、根據(jù)行業(yè)建設(shè)要求,今年年底前95%以上常用業(yè)務(wù)應(yīng)提供線上辦理方式,親情網(wǎng)等業(yè)務(wù)也取消了號碼歸屬地的限制,可以實現(xiàn)跨域號碼綁定,基本能滿足跨域流動用戶的業(yè)務(wù)辦理需求。

4、下一步,工信部將進一步評估廣大用戶對跨域服務(wù)的需求,調(diào)整固移融合等需求較強的業(yè)務(wù)規(guī)則,打破對號碼歸屬地的限制,繼續(xù)推進線上辦理業(yè)務(wù)種類,滿足跨域流動用戶業(yè)務(wù)辦理需求,進一步評估取消或更改手機號碼歸屬地限制的影響。

標簽: 號碼歸屬地

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