近期，蘋果新款智能手機iPhone13的發(fā)售大受關(guān)注，不過，這款手機很快可能在巴西面臨處罰，原因就是它沒有附帶免費的充電插頭。今年三月份，巴西曾經(jīng)因為類似問題向蘋果發(fā)出了190萬美元的罰款，蘋果還曾在巴西輸?shù)粢粋€相關(guān)的民事訴訟，在巴西消費者保護機構(gòu)看來，蘋果手機不附帶充電器的做法相當(dāng)于變相漲價。但在蘋果CEO庫克以及管理團隊看來，他們的做法是出于環(huán)保目的。(10月3日 央視網(wǎng))
可是在不為消費者提供其他任何免費選擇的情況下，直接不配發(fā)合適的充電器真的可以達到“環(huán)保”的目的嗎?在筆者看來，這一做法更多的可能是以消費者權(quán)益為餌，以更好地滿足自身的利益需求。
眾所周知，目前市面上大部分手機，都會在購買時附帶適配的充電器。合適的充電器一方面可以保護手機電池;另一方面隨著快充技術(shù)的更新，原裝新充電器也將大大提高充電的速度，給消費者以良好的使用體驗。
但是手機的快充協(xié)議幾乎全部都是私有協(xié)議，即不同的快充協(xié)議之間并非完全兼容，多數(shù)手機只有用自家的充電頭，才能達到最快的充電速度。也就是說如果你用a品牌的充電器去給b品牌的手機充電，那么購買時廠商告訴你的快充體驗就會消失得蕩然無存。甚至就是同一品牌的前后兩代手機之間，也存在著非常巨大的快充體驗上的差別，想要用一個充電頭繼續(xù)給后續(xù)機型使用無法擁有良好的使用體驗。
這就促使消費者在“環(huán)保”的幌子下，購買新手機的同時不得不再附帶購買一個充電器，以更好滿足自己的需求。這在一定程度上侵害了消費者權(quán)益。
相較而言，同樣是倡導(dǎo)環(huán)保、取消附贈充電器，小米在發(fā)布會上給出了另外一種解決方案，分別推出兩種版本：不帶充電器的標(biāo)準(zhǔn)版和包含充電器的套裝版，定價一致，而受眾也可以根據(jù)自己的需求進行選擇。這既符合減少碳排放的環(huán)保理念，又不需要以犧牲用戶體驗作為代價，給用戶以很大的自主權(quán)利，不失為保障消費者權(quán)益的明智之舉。
當(dāng)然，不可否認(rèn)，電子垃圾確實是會破壞環(huán)境，充電器也是一個消耗品。但如果追根究底，想要真正推行環(huán)保政策，請不要一味地侵害消費者的合法權(quán)益，而應(yīng)盡可能在自身上“下功夫”。
首先，可以使充電器的協(xié)議公開或者使其通用性提高，增加用戶手中充電器的復(fù)用率。這樣一來，無論是從出行攜帶的方便性，還是對于環(huán)境的保護上，無疑都是更好的選擇。其次，為了更好地推進環(huán)保，更應(yīng)該思考如何使用環(huán)保材料制造充電器，或者如何可以不用充電器或轉(zhuǎn)而進一步研發(fā)太陽能充電器，而不是侵害消費者權(quán)益，不配發(fā)充電器。
“環(huán)保”更應(yīng)該從自身做起，而非打著看似“高大上”的環(huán)?；献樱瑢嶋H以侵害消費者權(quán)益以滿足自身利益。
(王慧娟)
