提到外賣包裝，你最關(guān)注的點(diǎn)有哪些？
近日，由美團(tuán)“青山計(jì)劃”發(fā)起的外賣行業(yè)首個(gè)“餐飲外賣綠色包裝應(yīng)用工作組”通過(guò)線上問(wèn)卷調(diào)查的方式，收集了1678位商家和524名消費(fèi)者對(duì)外賣包裝的反饋意見(jiàn)。問(wèn)卷結(jié)果顯示，“良好的包裝性能”和“綠色環(huán)?！背蔀橄M(fèi)者最關(guān)注的兩個(gè)維度。在外賣場(chǎng)景下，好的外賣包裝是保障消費(fèi)者用餐體驗(yàn)的重要基礎(chǔ)，并且能夠幫助商家提高復(fù)購(gòu)率。
外賣行業(yè)的快速發(fā)展也持續(xù)推動(dòng)外賣包裝的快速發(fā)展，受經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、居民消費(fèi)意識(shí)提升、綠色可持續(xù)政策等因素驅(qū)動(dòng)，餐飲外賣包裝呈現(xiàn)多元化、個(gè)性化、綠色化的發(fā)展趨勢(shì)。美團(tuán)“青山計(jì)劃”近期發(fā)布了《餐飲外賣綠色包裝解決方案》，并啟動(dòng)第二屆“科創(chuàng)中國(guó)”美團(tuán)青山環(huán)保科技創(chuàng)新示范項(xiàng)目征集。
(資料圖片)
超五成消費(fèi)者認(rèn)為包裝問(wèn)題影響用餐體驗(yàn)
據(jù)調(diào)研顯示，超五成消費(fèi)者認(rèn)為包裝問(wèn)題會(huì)影響用餐體驗(yàn)，88%的消費(fèi)者表示會(huì)復(fù)購(gòu)?fù)赓u包裝體驗(yàn)好的商家。外賣重度用戶小北談及此話題，講述了自己的一次經(jīng)歷，曾經(jīng)點(diǎn)過(guò)一家知名品牌餐廳的外賣，但收到后湯灑了一半，不僅弄得到處都是，還嚴(yán)重影響了用餐心情。面對(duì)這種情況，他認(rèn)為不管是給外賣小哥差評(píng)還是找商家賠償都不太合理，外賣包裝應(yīng)該有更好的解決方案。
易撒漏、易破損、不保溫一直是餐飲外賣包裝亟需解決的痛點(diǎn)。不少商家會(huì)選擇用纏繞膜、訂書(shū)釘?shù)确绞絹?lái)解決撒漏的問(wèn)題，但隨之而來(lái)的新問(wèn)題出現(xiàn)了：外賣餐盒上一圈圈厚實(shí)的纏繞膜仿佛“永遠(yuǎn)找不到盡頭”，消費(fèi)者經(jīng)常會(huì)被外賣袋上的層層訂書(shū)釘劃傷，有網(wǎng)友笑稱“有些訂書(shū)機(jī)一輩子也沒(méi)訂過(guò)書(shū)”。 為幫助消費(fèi)者更好地提升用餐體驗(yàn)，幫助商家解決包裝痛點(diǎn)，提供有效的綠色包裝解決方案一直是美團(tuán)“青山計(jì)劃”重點(diǎn)工作方向之一。
綠色包裝應(yīng)用工作組發(fā)布《餐飲外賣綠色包裝解決方案》
對(duì)于餐飲外賣包裝在“性能”“綠色”等維度的創(chuàng)新，美團(tuán)早已開(kāi)啟了探索的腳步。美團(tuán)從2017年便啟動(dòng)了青山計(jì)劃，致力于推動(dòng)外賣行業(yè)環(huán)境保護(hù)問(wèn)題的解決，聯(lián)動(dòng)產(chǎn)業(yè)上下游共同促進(jìn)行業(yè)的綠色化轉(zhuǎn)型。2023年1月，青山計(jì)劃聯(lián)合中國(guó)包裝聯(lián)合會(huì)、中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)飯店協(xié)會(huì)等行業(yè)機(jī)構(gòu)及餐飲商家，成立了“餐飲外賣綠色包裝應(yīng)用工作組”，希望進(jìn)一步推進(jìn)綠色包裝在餐飲外賣行業(yè)的應(yīng)用及供應(yīng)鏈建設(shè)，促進(jìn)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
工作組近日發(fā)布了《餐飲外賣綠色包裝解決方案》，并展示了“為全量商家提供外賣包裝可回收、可降解或可重復(fù)使用解決方案”的階段性成果。針對(duì)消費(fèi)者關(guān)心的包裝問(wèn)題，青山計(jì)劃深入研究了產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，根據(jù)不同菜品的特點(diǎn)，發(fā)布綠色包裝解決方案。同時(shí)，通過(guò)“懂、選 、定 、買”四步幫助餐飲商家進(jìn)行包裝綠色化轉(zhuǎn)型，讓商家了解綠色包裝的分類，提升環(huán)保意識(shí)，綜合衡量“性能、環(huán)保、價(jià)格、外觀”四大維度，選擇合適的綠色包裝方案進(jìn)行采買。
鏈接產(chǎn)業(yè)各方共同為外賣行業(yè)的綠色發(fā)展持續(xù)努力
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，綠色創(chuàng)新包裝是長(zhǎng)期且需要共同努力的可持續(xù)發(fā)展項(xiàng)目。目前，綠色包裝應(yīng)用工作組在綠色包裝標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，孵化綠色創(chuàng)新包裝，建設(shè)綠色包裝供應(yīng)鏈等方面，仍有很長(zhǎng)一段路要走。
為了尋找在綠色包裝方向上更多創(chuàng)新可能性，為平臺(tái)商家提供真正切實(shí)可行的包裝解決方案，破解目前包裝上的難題，美團(tuán)與相關(guān)機(jī)構(gòu)共同開(kāi)展的“‘科創(chuàng)中國(guó)’美團(tuán)青山環(huán)?？萍紕?chuàng)新示范項(xiàng)目”第二屆于5月中旬啟動(dòng)征集，聚焦綠色創(chuàng)新包裝、綠色回收再生以及綠色供應(yīng)鏈體系三大領(lǐng)域，公開(kāi)征集具有創(chuàng)新性、環(huán)保性、示范性的先進(jìn)技術(shù)和項(xiàng)目，遴選支持可應(yīng)用于外賣領(lǐng)域的綠色低碳科技成果，助力實(shí)現(xiàn)碳達(dá)峰、碳中和的目標(biāo)。
預(yù)計(jì)2025年，青山計(jì)劃將建設(shè)綠色包裝供應(yīng)鏈，為平臺(tái)上的所有商家提供可回收、可降解或可重復(fù)使用的外賣包裝解決方案。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，美團(tuán)“青山計(jì)劃”希望通過(guò)青山科技基金的發(fā)起，與各方攜手合作，為外賣行業(yè)的綠色發(fā)展持續(xù)努力。（劉越）
（文章來(lái)源：經(jīng)濟(jì)參考網(wǎng)）
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