轉(zhuǎn)向生態(tài)合作 視頻會(huì)議玩家打出組合拳

2023-08-01 19:21:04

在近日召開的北京InfoComm China 2023展會(huì)上,MAXHUB聯(lián)合騰訊會(huì)議推出了21:9超寬屏沉浸式會(huì)議解決方案,同時(shí)還聯(lián)合 Microsoft Teams 推出多種定制會(huì)議解決方案。

除此之外,在會(huì)議場(chǎng)景,MAXHUB的合作伙伴還有釘釘、飛書等。作為占據(jù)國(guó)內(nèi)會(huì)議平板市場(chǎng)近三分之一份額的品牌,MAXHUB的選擇,也代表著一個(gè)行業(yè)趨勢(shì),即在視頻會(huì)議賽道,需要吸納不同的合作伙伴,用生態(tài)的模式繼續(xù)拓展市場(chǎng)。

2020年,MAXHUB為了走向更大的市場(chǎng),毅然決定從自研軟件系統(tǒng)轉(zhuǎn)向與外部合作。騰訊云副總裁、騰訊會(huì)議負(fù)責(zé)人吳祖榕近日在接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者采訪時(shí)指出,過(guò)去這個(gè)市場(chǎng)是硬件的會(huì)議市場(chǎng),從采集、傳輸?shù)斤@示,整個(gè)鏈路是全部硬件化的。這樣的閉環(huán)導(dǎo)致它的成本很高,能夠使用這套設(shè)備并且推而廣之的行業(yè)很有限。


(資料圖片)

但過(guò)去三年,全行業(yè)的會(huì)議需求都在增長(zhǎng),而且需要打破時(shí)間、空間的局限,這也促使傳統(tǒng)視頻會(huì)議廠商進(jìn)行轉(zhuǎn)型。一位傳統(tǒng)視頻會(huì)議廠商人士表示,“過(guò)去很難想象在會(huì)議室之外開會(huì),但現(xiàn)在,這已經(jīng)成為絕大多數(shù)人的習(xí)慣”。

更多可能

以往的會(huì)議室受制于會(huì)議系統(tǒng)和品牌,只能在公司內(nèi)各個(gè)會(huì)議室之間進(jìn)行撥號(hào)開會(huì),投影也主要是為了本地演示。一旦面臨和外部客戶交流的情形,就會(huì)捉襟見肘,設(shè)備接入調(diào)試繁瑣、屏幕顯示差、收音范圍窄等難題層出不窮。

“尤其是在出差時(shí)面臨跨企業(yè)開會(huì),企業(yè)間的防火墻就是一道難以逾越的屏障”,一位經(jīng)常出差的企業(yè)人士說(shuō)道,“其他還有在酒店開會(huì)網(wǎng)絡(luò)的問(wèn)題,在出租車上開會(huì)聲音的問(wèn)題等等,這些問(wèn)題背后,有很多技術(shù)難題需要克服?!?/p>

而云會(huì)議的出現(xiàn),讓用戶有了全新的開會(huì)體驗(yàn),也讓傳統(tǒng)會(huì)議廠商看到了更多可能。2020年9月,剛上線10個(gè)月的騰訊會(huì)議,便推出了基于會(huì)議室的軟件系統(tǒng)騰訊會(huì)議Rooms,讓硬件廠商可以把騰訊會(huì)議裝到會(huì)議室硬件大屏里。

為了保證Rooms的音視頻質(zhì)量,騰訊會(huì)議同時(shí)推出了認(rèn)證,所有搭載Rooms的硬件設(shè)備必須通過(guò)50個(gè)測(cè)試項(xiàng),近200個(gè)測(cè)試指標(biāo)才能獲得認(rèn)證證書。

從硬件角度,傳統(tǒng)會(huì)議廠商的技術(shù)已經(jīng)十分成熟,打造4K、8K這樣的高清顯示器都不在話下,但當(dāng)騰訊會(huì)議Rooms被載入一個(gè)個(gè)現(xiàn)成的硬件設(shè)備時(shí),音視頻的效果卻參差不齊。記者從騰訊會(huì)議了解到,第一批進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的硬件產(chǎn)品,通過(guò)率為 0。

這也說(shuō)明,大屏廠商的產(chǎn)品核心是顯示器,這一塊是他們的強(qiáng)項(xiàng),對(duì)于同樣需要長(zhǎng)期投入的音視頻能力,騰訊擁有了超過(guò)20年的技術(shù)積累。2021年,MAXHUB在第五代大屏中搭載了騰訊會(huì)議Rooms,這也成為雙方合作的開端。

除了幫助傳統(tǒng)會(huì)議廠商做好硬件的連接,云會(huì)議廠商通過(guò)軟件能力的輸出,也在加速視頻會(huì)議的覆蓋。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),中國(guó)有5000萬(wàn)間會(huì)議室,真正可以開視頻會(huì)議的會(huì)議室還不到2%。吳祖榕向記者表示,借助騰訊會(huì)議Rooms,現(xiàn)在部署一間會(huì)議室的成本已經(jīng)大大降低,“一臺(tái)主機(jī)裝上rooms軟件,再連上麥克風(fēng)、攝像頭,很快就能完成部署”。

各取所長(zhǎng)

從商業(yè)角度,傳統(tǒng)視頻會(huì)議廠商與云會(huì)議廠商建立合作的前提,是雙方各有所需,而保持這種合作關(guān)系的關(guān)鍵,則是雙方清晰的業(yè)務(wù)邊界。

吳祖榕告訴記者,騰訊會(huì)議從成立之初就明確不做硬件,而騰訊天籟inside音頻解決方案,則是把抽象的音視頻技術(shù)做了集成,方便在硬件產(chǎn)品制造生產(chǎn)階段就放進(jìn)去,并從根源上提升會(huì)議大屏的音視頻體驗(yàn)。

“對(duì)騰訊會(huì)議的基礎(chǔ)技術(shù)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),只有三個(gè)核心使命,即更低延遲、更高分辨率和更高幀率,”吳祖榕稱,“這帶來(lái)的將是視頻會(huì)議體驗(yàn)的更清晰、流暢。”

據(jù)其透露,他剛剛跟基礎(chǔ)技術(shù)團(tuán)隊(duì)開完會(huì),得到的信息是通過(guò)過(guò)去一年的努力,端到端的延遲又降低了50毫秒?!拔覀儸F(xiàn)在的延遲已經(jīng)很低了,再降低時(shí)延,意味著整個(gè)視頻會(huì)議的實(shí)時(shí)互動(dòng)性也將進(jìn)一步增強(qiáng)?!?/p>

騰訊會(huì)議在音視頻能力方面的積累,也幫助合作伙伴解決了許多業(yè)務(wù)場(chǎng)景問(wèn)題。比如MAXHUB產(chǎn)品總監(jiān)熊凱表示,純靠大屏的遠(yuǎn)場(chǎng)音頻能力,很難解決會(huì)議室拾音問(wèn)題?!奥曇粲幸粋€(gè)特性,聲音距離傳播一倍,整個(gè)聲音的聲壓級(jí)就會(huì)衰減6個(gè)dB,這意味著你距離越遠(yuǎn),信噪比的程度越來(lái)越差,這是一個(gè)自然的規(guī)律。”

最后,MAXHUB通過(guò)在會(huì)議平板產(chǎn)品中使用騰訊天籟inside音頻解決方案解決了會(huì)議室場(chǎng)景的拾音問(wèn)題。而針對(duì)拾音距離超過(guò)10米的大型辦公室場(chǎng)景,MAXHUB又基于騰訊天籟inside音頻解決方案推出了放置于會(huì)議室桌面的無(wú)線全向麥產(chǎn)品BM51。

基于這樣的合作,硬件廠商的產(chǎn)品也獲得了更高的附加值。吳祖榕表示,他曾看到合作伙伴在賣設(shè)備時(shí)帶著一個(gè)電鉆,然后向客戶演示設(shè)備的降噪技術(shù),“很多客戶在會(huì)議中真的聽不到電鉆聲音后,便立即決定采購(gòu)該設(shè)備?!?/p>

可以看出,通過(guò)軟件廠商與硬件廠商各取所長(zhǎng)的合作模式,不僅讓視頻會(huì)議突破了許多限制,同時(shí)也增強(qiáng)了在復(fù)雜場(chǎng)景開會(huì)的能力,這也是為什么會(huì)有越來(lái)越多傳統(tǒng)視頻會(huì)議廠商開始擁抱合作。數(shù)據(jù)顯示,騰訊會(huì)議目前的生態(tài)合作伙伴數(shù)量已達(dá)到200家,認(rèn)證的硬件廠商超過(guò)30家,覆蓋產(chǎn)品型號(hào)則超過(guò)120款。

(文章來(lái)源:21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道)

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