心級(jí)服務(wù)移路相伴——中國移動(dòng)扎實(shí)推進(jìn)5G網(wǎng)絡(luò)部署

自2019年5G商用以來，5G網(wǎng)絡(luò)逐步成熟，成為移動(dòng)業(yè)務(wù)承載的重要組成部分。

在今天舉行的“心級(jí)服務(wù) 移路相伴”媒體交流會(huì)上，中國移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部運(yùn)營管理兼無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化室經(jīng)理張陽介紹，中國移動(dòng)錨定世界一流信息服務(wù)科技創(chuàng)新公司新定位，扎實(shí)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)部署，已建成全球規(guī)模最大、品質(zhì)一流的無線與家寬網(wǎng)絡(luò)。

5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋10億人口，家寬網(wǎng)絡(luò)覆蓋超5.8億住戶

張陽進(jìn)一步介紹，截至2022年3月，中國移動(dòng)已經(jīng)累計(jì)建設(shè)5G基站超80萬座，占全球5G基站比例約30%，實(shí)現(xiàn)全國100%市縣城區(qū)及重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村覆蓋，5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋人口10億。家庭寬帶覆蓋住戶超5.8億，千兆網(wǎng)絡(luò)覆蓋住戶超1.3億，規(guī)模行業(yè)領(lǐng)先。

與此同時(shí)，中國移動(dòng)堅(jiān)持用先進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，不斷探索4G900M、5G700M低頻段協(xié)同部署，持續(xù)增強(qiáng)客戶最關(guān)注的覆蓋能力;率先完成 5GVONR(超清視話)商用，打造語、視通話的全新優(yōu)質(zhì)體驗(yàn);推進(jìn)上行增強(qiáng)、載波聚合等技術(shù)成熟，實(shí)現(xiàn)下載速率超3Gbps、上傳速率超800Mbps的極速體驗(yàn);參與并加速毫米波頻譜增強(qiáng)等多項(xiàng)5G關(guān)鍵技術(shù)的研發(fā)升級(jí)，引領(lǐng)5G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展;落地真千兆網(wǎng)絡(luò)和千兆終端，助力家庭寬帶的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。

在此基礎(chǔ)上，中國移動(dòng)創(chuàng)造性地在業(yè)界提出“自智網(wǎng)絡(luò)”的理念。充分應(yīng)用人工智能技術(shù)，加速構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)全生命周期的自動(dòng)化、智能化運(yùn)維能力，力爭為消費(fèi)者和垂直行業(yè)客戶提供“開通零等待、業(yè)務(wù)零故障、服務(wù)零接觸”的“三零”體驗(yàn)。

質(zhì)量提升按下“加速鍵”，4G/5G“雙網(wǎng)雙優(yōu)”

為打造品質(zhì)優(yōu)良的精品網(wǎng)絡(luò)，優(yōu)化客戶觸點(diǎn)感知，中國移動(dòng)按下5G質(zhì)量提升“加速鍵”，“云網(wǎng)協(xié)同、網(wǎng)業(yè)協(xié)同、端網(wǎng)協(xié)同”全線條并進(jìn)，確保5G精品網(wǎng)絡(luò)服務(wù)百姓，助力體驗(yàn)升級(jí)。

推動(dòng)5G專網(wǎng)走進(jìn)寧波港、南方電網(wǎng)、湖南湘鋼等千行百業(yè)，助力產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。在前不久的冬奧會(huì)上，中國移動(dòng)實(shí)現(xiàn)了冬奧京張高鐵5G信號(hào)全覆蓋，在350公里時(shí)速的高鐵列車上，打造超高清直播演播室，用5G技術(shù)助力科技冬奧。

張陽指出，在全力優(yōu)化5G網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，中國移動(dòng)將5G技術(shù)應(yīng)用于4G，進(jìn)一步提升4G網(wǎng)絡(luò)感知。目前5G技術(shù)已應(yīng)用于超70萬4G小區(qū)，4G業(yè)務(wù)承載能力得到2-3倍提升。加強(qiáng)4G高鐵等場景網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)高鐵網(wǎng)絡(luò)覆蓋率95%以上，實(shí)現(xiàn)4G/5G網(wǎng)絡(luò)“雙網(wǎng)雙優(yōu)”。

與此同時(shí)，中國移動(dòng)全向發(fā)力，打造高品質(zhì)千兆寬帶、千兆服務(wù)，提升家庭寬帶服務(wù)觸點(diǎn)能力，保障用戶智慧家庭業(yè)務(wù)需求，全年主動(dòng)上門服務(wù)117.2萬戶，裝維服務(wù)及時(shí)率超99%。特別是在疫情期間，中國移動(dòng)助力在線教育停課不停學(xué)，在線教育日峰值用戶達(dá)539萬。

面向未來，張陽表示，中國移動(dòng)將繼續(xù)部署一流網(wǎng)絡(luò)，打造一流服務(wù)。確保網(wǎng)絡(luò)覆蓋良好，業(yè)務(wù)開通及時(shí)，客戶使用流暢平穩(wěn);推進(jìn)5G發(fā)揮更大的社會(huì)效益，加速5G服務(wù)大眾、融入百業(yè);全力提升運(yùn)維效率，力爭自動(dòng)化、智能化運(yùn)維達(dá)到世界先進(jìn)水平。

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