近年來，隨著人工智能技術(shù)的迅猛發(fā)展，生成式人工智能（AIGC）應(yīng)用不斷涌現(xiàn)。一款名為“妙鴨相機”的AI寫真小程序近日在國內(nèi)迅速出圈，引起大眾對于AIGC應(yīng)用及其治理的廣泛關(guān)注。
“妙鴨”的出圈與爭議
“妙鴨相機”介入用戶生活應(yīng)用場景，讓看似“高大上”的AIGC落地成為普通人能輕松上手、便捷使用且費用低廉的數(shù)字產(chǎn)品。小程序用戶只需要上傳21張包含人臉的照片，就能生成一個專屬的數(shù)字分身，還有各種風(fēng)格的寫真模板供選擇，僅支付9.9元就能自動生成效果不亞于天真藍、海馬體的高品質(zhì)照片。超高的性價比吸引大量用戶踴躍嘗鮮。
【資料圖】
隨著產(chǎn)品的走紅，用戶和監(jiān)管方的質(zhì)疑也紛至沓來。首先是用戶權(quán)益保障問題，妙鴨要求用戶上傳大量個人照片，包括五官清晰的正面照，但最初的用戶協(xié)議卻規(guī)定“您特此授權(quán)我方在全世界（包括元宇宙等虛擬空間）范圍內(nèi)享有永久的、不可撤銷的、可轉(zhuǎn)讓的、可轉(zhuǎn)授權(quán)的、免費的和非獨家的許可，使得我方可以任何形式、任何媒體或技術(shù)（無論現(xiàn)在已知或以后開發(fā)）使用您的內(nèi)容?！薄τ脩羧四樞畔?shù)據(jù)儲存和使用提出了強勢要求。
被質(zhì)疑后，妙鴨于7月20日更新協(xié)議，明確“服務(wù)完成后，系統(tǒng)將自動刪除上述信息，不予留存”。用戶的人臉數(shù)據(jù)被過度使用的風(fēng)險暫時緩解。
但緊接著，部分用戶抱怨生成照片未達預(yù)期效果卻又不能順利退款，上海市消保委等監(jiān)管部門亦對此提出了批評。同時，依據(jù)國家網(wǎng)信辦《生成式人工智能服務(wù)管理暫行辦法》，對于涉及個人信息的生成式AI服務(wù)，應(yīng)當獲得用戶同意或符合法律規(guī)定，以確保用戶的信息安全和隱私保護。對照此規(guī)定，妙鴨相機的合規(guī)仍需進一步完善，相關(guān)爭議還將持續(xù)一段時間。當然，妙鴨相機并非個例，隨著越來越多AI類應(yīng)用普及在生活中，關(guān)于隱私和創(chuàng)新的平衡，將迎持續(xù)考驗。
AIGC應(yīng)用將深度影響城市生活
“妙鴨相機”這類AIGC應(yīng)用通過為提供經(jīng)濟實惠的專業(yè)照片生成服務(wù)，提升了大家的生活質(zhì)量和美感體驗。類似的AI技術(shù)應(yīng)用將在未來滲透到更多領(lǐng)域，拓展居民的數(shù)字化生活空間。豐富多彩的AIGC場景和應(yīng)用將會給我們的城市生活帶來深遠影響：
創(chuàng)意表現(xiàn)與數(shù)字互動：AIGC應(yīng)用將提供更多樣化的創(chuàng)意表現(xiàn)方式，例如AI生成的藝術(shù)作品、虛擬形象、寫真照片等。這將增加城市居民在數(shù)字平臺上的互動性，使社交媒體和數(shù)字藝術(shù)成為生活的一部分。城市居民可以通過AIGC應(yīng)用展現(xiàn)自己的創(chuàng)意，與朋友、家人進行分享和交流，豐富城市生活。
個性化體驗與定制服務(wù)：AIGC應(yīng)用可以根據(jù)用戶的個人喜好和特點生成定制化的內(nèi)容，為城市居民提供更個性化的體驗。例如，定制化的衣物設(shè)計、個人形象生成等，滿足人們對個性化生活的追求。
藝術(shù)與文化創(chuàng)新：AIGC技術(shù)在藝術(shù)和文化領(lǐng)域的應(yīng)用將帶來新的創(chuàng)意和表現(xiàn)形式。城市居民可以通過AIGC應(yīng)用參與創(chuàng)作、合作藝術(shù)項目，促進文化的創(chuàng)新和發(fā)展。
增強現(xiàn)實體驗：AIGC技術(shù)結(jié)合增強現(xiàn)實（AR）技術(shù)，可以為城市居民提供更豐富、沉浸式的虛擬體驗。例如，在城市中通過AR應(yīng)用展示歷史建筑的原貌、藝術(shù)品的虛擬展覽等，增強城市文化和旅游體驗。
服務(wù)行業(yè)升級：AIGC技術(shù)在服務(wù)行業(yè)的應(yīng)用將帶來更高效、便捷的服務(wù)體驗。例如，智能客服、虛擬導(dǎo)覽員、自動化辦公等，將改變?nèi)藗冊诔鞘兄械纳詈凸ぷ鞣绞健?/p>
智慧城市運行：AIGC技術(shù)在城市管理和智慧城市建設(shè)中的應(yīng)用將提高城市的運營效率和便捷性。智能交通管理、智能公共設(shè)施優(yōu)化等產(chǎn)品和服務(wù)將改善城市居民的出行和生活環(huán)境。
城市需開展建設(shè)性治理
在AIGC技術(shù)快速滲透的同時，我們應(yīng)當看到妙鴨相機等應(yīng)用的興起對智慧城市治理提出的新要求。隨著越來越多的市民將個人照片和信息上傳到應(yīng)用平臺，城市當局需要加強對數(shù)據(jù)隱私和安全的監(jiān)管，確保用戶信息得到充分保護，防止個人隱私泄露和濫用，構(gòu)建健康的應(yīng)用生態(tài)體系。
對于城市來說，理應(yīng)提供良好的創(chuàng)新環(huán)境和政策支持，鼓勵本地企業(yè)和科研機構(gòu)在AIGC領(lǐng)域進行前沿技術(shù)研究，促進AIGC技術(shù)的不斷進步和應(yīng)用。
同時，城市也應(yīng)當明確，技術(shù)創(chuàng)新和監(jiān)管從來就不是零和博弈，需要在建構(gòu)向善的AI治理框架和倫理體系過程中掌握好平衡，開展建設(shè)性治理。
城市需要制定明確的法律法規(guī)，規(guī)范AIGC應(yīng)用的運營和數(shù)據(jù)隱私保護。加強市場監(jiān)管，保護消費者的合法權(quán)益，防止虛假宣傳和不良競爭。強化AIGC應(yīng)用的道德倫理約束也不可或缺，城市需要敦促企業(yè)和個人在開發(fā)和使用AIGC技術(shù)時遵守倫理原則，尊重個人隱私和人權(quán)，避免濫用AIGC技術(shù)造成不良后果。
在平衡監(jiān)管和創(chuàng)新方面，城市需要做的首先是建立靈活的監(jiān)管機制，根據(jù)AIGC技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用情況，及時調(diào)整監(jiān)管政策，保持與時俱進。
其次是加強政府與AIGC企業(yè)的溝通與協(xié)作，了解其技術(shù)研發(fā)進展和運營情況，共同探討監(jiān)管與創(chuàng)新的平衡點。
并且，城市還需要引入第三方評估機構(gòu)，對AIGC應(yīng)用的安全性、隱私保護等進行獨立評估，為監(jiān)管部門提供科學(xué)依據(jù)。
與此同時，城市還有必要加強公眾對AIGC治理的參與，廣泛征求市民意見和建議，在制定監(jiān)管政策時充分考慮公眾需求和關(guān)切。
在數(shù)字化浪潮下，每個人都渴望更好的科技體驗，妙鴨相機正是這樣的一種嘗試，在一定程度上體現(xiàn)了AIGC的發(fā)展?jié)摿Α５?，相關(guān)爭議背后又凸顯了智慧城市對于AIGC應(yīng)用監(jiān)管與創(chuàng)新的挑戰(zhàn)。平衡好監(jiān)管和創(chuàng)新兩者的關(guān)系，需要政府、企業(yè)和社會各方共同努力，探索符合現(xiàn)代社會發(fā)展需求的治理模式，既能保障用戶權(quán)益和數(shù)據(jù)隱私安全，也要促進技術(shù)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)合作。
唯有如此，我們才能在數(shù)字時代行穩(wěn)致遠，讓AIGC與城市生活相得益彰。
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