隨著金融科技的興起，數(shù)字化能力已成為決定信用卡行業(yè)格局的關(guān)鍵變量。
12月14日，中國銀聯(lián)旗下金卡生活雜志與上海證券報上證研究院首次聯(lián)合發(fā)布第九屆“金卡獎”，為商業(yè)銀行和消費者呈現(xiàn)，在科技推動下和全新的消費運營生態(tài)中，各家商業(yè)銀行在這一年中交付的答卷。
“金卡獎”共分四大榜單十八個獎項，在銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)信用卡跨行交易數(shù)據(jù)細(xì)分場景中，以數(shù)據(jù)中立的角度，總結(jié)得出一份信用卡以及其背后發(fā)卡銀行的特色，看銀行如何做大做強信用卡服務(wù)，于科技處，啟新向前。
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第一大榜單為“消費熱點國家和地區(qū)跨境交易金額第一名銀行”。其中，2022年工商銀行拿下美國、瑞士、加拿大、法國、中國臺灣等5個國家和地區(qū)跨境交易金額第一的位置，獲得該榜單冠軍；招商銀行以4個國家和地區(qū)跨境交易金額第一的成績位居亞軍。
圖為：消費熱點國家和地區(qū)跨境交易金額第一名銀行
第二大榜單為“三大用卡狀態(tài)單項獎”榜單。招商銀行繼續(xù)蟬聯(lián)2022年“持卡人最愛信用卡組合”榜首；作為區(qū)域性銀行的上海銀行在“最具持卡人忠誠度銀行”獎項中一舉從去年的第四名躍升至榜首；“最具持卡人活躍潛力銀行”的榜首席位由廣發(fā)銀行摘得。
圖為2022年“持卡人最愛信用卡組合”排名情況
第三大榜單為“六大行業(yè)消費偏好銀行獎”，分別設(shè)有購物消費、殷實家居、愛車一族、成長家庭、商務(wù)差旅、衛(wèi)生醫(yī)療等六大細(xì)分行業(yè)獎項，從側(cè)面反映了消費者全年支出重點領(lǐng)域，也能反映出商業(yè)銀行這一年來在不同領(lǐng)域的數(shù)字化用戶經(jīng)營特點和力度。
在本屆“金卡獎”購物消費銀行獎中，持卡人占比排名前三的銀行較2021年發(fā)生較大變化，廣發(fā)銀行由第六名躍升至第一名，華夏銀行由第四名上升至第二名，浦發(fā)銀行由第二名變?yōu)榈谌?/p>
“殷實家居”持卡人的交易主要集中在房地產(chǎn)、金融、教育、文體等家庭類商戶，這幾個類別的消費場景在2022年均有較大波動。在該獎項中，交通銀行、平安銀行和北京銀行分列前三。
圖為“殷實家居銀行獎”排名情況
2022年第九屆“金卡獎”“愛車一族”卡占比排名中，農(nóng)業(yè)銀行和郵儲銀行連續(xù)第四年蟬聯(lián)榜首和榜眼，中國銀行位居探花席位；“成長家庭”卡占比排名前三的銀行是建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行和中信銀行；“商務(wù)差旅”卡排名前三的銀行為上海銀行、光大銀行和興業(yè)銀行；“衛(wèi)生醫(yī)療”卡占比排名前三銀行為北京銀行、中國銀行和工商銀行。
市場消費環(huán)境瞬息萬變，消費者需求也在時刻被影響和重塑。第四大榜單為“八大持卡人最愛消費場景”，從跨境購物消費、全國航空機場消費、電影院消費、公用繳費(水電煤)消費、書店消費、加油站消費、大型倉儲消費、咖啡店消費八個與生活高頻相關(guān)的生活消費場景入手，通過銀聯(lián)卡跨行交易數(shù)據(jù)分析，經(jīng)過標(biāo)準(zhǔn)清理后，分析得出不同場景中，持卡人首選的銀行信用卡及其排名。
最愛境外購物持卡人獎項中，招商銀行在2022年全國跨境購物消費金額方面排名第一；最愛“飛”的持卡人獎項中，在全國航空消費金額和消費筆數(shù)兩個維度中，興業(yè)銀行和招商銀行分別位列第一；最愛電影持卡人獎項中，招商銀行信用卡持卡人在全國電影院消費金額中沖上榜首，消費筆數(shù)排名第一為郵政儲蓄銀行；最居家持卡人中，平安銀行連續(xù)六年蟬聯(lián)全國公用繳費消費金額冠軍，消費筆數(shù)第一名是交通銀行。
圖為“最愛境外購物持卡人”獎排名情況
最愛閱讀持卡人獎項方面，2022年全國書店消費金額冠軍為招商銀行，廣發(fā)銀行則繼續(xù)沿襲其絕對領(lǐng)跑優(yōu)勢，連續(xù)第四年成為全國書店消費筆數(shù)排名第一；最愛駕車持卡人獎項方面，平安銀行在全國加油站消費金額排名中連續(xù)五年榮獲第一，農(nóng)業(yè)銀行則在交易筆數(shù)排名中躍居第一；囤貨、露營等成為國民消費特點，帶動大型倉儲式超市交易，招商銀行持卡人全國大型倉儲消費金額方面排名第一，廣發(fā)銀行則在交易筆數(shù)方面排名第一；在全國咖啡消費場景中，招商銀行持卡人在交易金額維度連續(xù)第三年排名第一，消費筆數(shù)維度的第一則是廣發(fā)銀行。
（文章來源：上海證券報）
標(biāo)簽： 商業(yè)銀行
