郵儲(chǔ)銀行北京分行:暖心“年味兒”服務(wù)助力美好生活

2023-01-19 15:59:28

兔年新春將至。郵儲(chǔ)銀行北京分行多措并舉,從保障新錢(qián)供給、做好養(yǎng)老金發(fā)放、推出優(yōu)惠活動(dòng)等方面,用有溫度的金融服務(wù),傳遞真摯的新春祝福,相伴廣大群眾迎接兔年美好生活。

實(shí)探“開(kāi)門(mén)紅” 郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)年味濃


(資料圖片)

走進(jìn)郵儲(chǔ)銀行北京房山區(qū)迎風(fēng)街支行,喜慶的中國(guó)結(jié)、憨態(tài)可掬的小白兔、繽紛喜慶的“?!弊謷祜棧屓烁杏X(jué)新春氣息撲面而來(lái)?!敖拥酱筇媒?jīng)理?xiàng)罱?jīng)理的拜年電話(huà),正巧我今天來(lái)辦業(yè)務(wù),順便領(lǐng)取一份新春福袋,沾沾節(jié)日喜氣。”李先生表示,郵儲(chǔ)銀行的服務(wù)一直都很暖心。春節(jié)臨近,郵儲(chǔ)銀行北京分行多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)大廳已經(jīng)洋溢出濃濃的年味。為滿(mǎn)足客戶(hù)多樣金融需求,保障金融服務(wù)連續(xù)性,郵儲(chǔ)銀行北京分行統(tǒng)籌調(diào)整各區(qū)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)時(shí)間安排,通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)員工輪休、提供24小時(shí)自助銀行服務(wù)、張貼春節(jié)期間營(yíng)業(yè)時(shí)間公告等方式,方便客戶(hù)靈活選擇金融服務(wù),確保百姓身邊金融服務(wù)“不斷檔”。手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行等電子銀行渠道將提供24小時(shí)持續(xù)“在線(xiàn)”服務(wù)。據(jù)悉,春節(jié)期間,郵儲(chǔ)銀行北京分行將有450余家網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè),為客戶(hù)提供有“年味”、不間斷的暖心金融服務(wù)。

春節(jié)期間,為貼近居民節(jié)日需求,郵儲(chǔ)銀行北京分行推出系列“送福利”活動(dòng),“手機(jī)銀行許愿拆盲盒”“‘年花豐食大集’數(shù)幣活動(dòng)”“‘U享未來(lái)新年有好禮’個(gè)人養(yǎng)老金開(kāi)戶(hù)活動(dòng)”等,為北京地區(qū)客戶(hù)提供涵蓋美食、購(gòu)物、出游、宅家生活等各方面的消費(fèi)優(yōu)惠活動(dòng),用金融力量助力營(yíng)造歡樂(lè)喜慶的節(jié)日氛圍。

“新年”用“新錢(qián)”喜迎兔年添“新”意

一進(jìn)臘月,不少市民陸續(xù)到銀行提取或者兌換新鈔?!斑^(guò)年的時(shí)候,很多老人給孫輩、父母給子女的紅包都用現(xiàn)金,因此提取新鈔的業(yè)務(wù)量明顯上升?!编]儲(chǔ)銀行北京分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,為迎接節(jié)前換鈔高峰,郵儲(chǔ)銀行北京分行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)準(zhǔn)備了充足的新鈔,可供市民兌換,隨時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)的“用新”需求。除對(duì)現(xiàn)金作業(yè)場(chǎng)所、用品用具、鈔箱、款箱、現(xiàn)金機(jī)具等物品進(jìn)行消毒殺菌處理外,該行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)使用紫外線(xiàn)消毒燈對(duì)現(xiàn)金進(jìn)行集中消毒,保障客戶(hù)用上“放心錢(qián)”“安心錢(qián)”。同時(shí),轄內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)積極開(kāi)展現(xiàn)金服務(wù)與宣傳,走訪(fǎng)網(wǎng)點(diǎn)周邊商戶(hù)宣傳拒收現(xiàn)金整治、識(shí)假要點(diǎn)。

老年客群對(duì)現(xiàn)金的使用率較高。作為北京最早發(fā)放養(yǎng)老金的兩家金融機(jī)構(gòu)之一,郵儲(chǔ)銀行北京分行提前進(jìn)行資金調(diào)度,保障養(yǎng)老金客戶(hù)及時(shí)、足額支取現(xiàn)金?!肮?jié)日期間,我們著重做好老年客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)過(guò)程的引導(dǎo),減少排隊(duì)等候時(shí)長(zhǎng),全力為老年客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、便捷、貼心的金融服務(wù),助力廣大離退休人員度過(guò)一個(gè)愉快祥和的春節(jié)。”郵儲(chǔ)銀行北京分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

防詐保安全唱響春節(jié)“平安頌”

春節(jié)往往是電信詐騙、理財(cái)騙局等詐騙案件的高發(fā)期。為提升消費(fèi)者的金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、防范能力,郵儲(chǔ)銀行北京分行發(fā)布一系列防范電信詐騙的宣傳小貼士,充分利用營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的宣傳設(shè)備開(kāi)展宣傳教育,對(duì)于到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù),進(jìn)行反洗錢(qián)、反電信詐騙、防范非法集資等宣傳,增強(qiáng)消費(fèi)者安全意識(shí),全力保障客戶(hù)春節(jié)期間的資金安全,助力人民群眾過(guò)個(gè)安心祥和年。

同時(shí),為確保節(jié)日期間人員、物品、資金的安全,郵儲(chǔ)銀行北京分行全力做好重點(diǎn)領(lǐng)域安全生產(chǎn)工作,重點(diǎn)對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、自助設(shè)備、自助銀行等處開(kāi)展重點(diǎn)檢查,并對(duì)運(yùn)鈔車(chē)接送款等關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行安全檢查、監(jiān)測(cè)。加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)員工防范搶劫、爆炸、盜竊、火災(zāi)等安全教育,提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件應(yīng)急處置能力,做好網(wǎng)點(diǎn)人防、物防和技防的“立體防范”工作,全力保障穩(wěn)定的服務(wù)環(huán)境。

(文章來(lái)源:經(jīng)濟(jì)參考網(wǎng))

標(biāo)簽: 郵儲(chǔ)銀行

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