“五岳歸來不看山，黃山歸來不看岳。”今年春節(jié)，銀裝素裹的黃山又恢復了往日的熱鬧，美麗的雪景吸引了大批游客賞景觀光。1月24日(正月初三)，黃山風景區(qū)接待游客34385人，創(chuàng)2018年以來春節(jié)假期單日接待量新高。
老謝的店已經(jīng)在黃山腳下開了三十多年，離黃山景區(qū)大門僅1公里，主要售賣一些黃山本地特產(chǎn)，茶葉、干筍、干香菇、干木耳等。用他自己的話說，同條街上的店很難能夠與其競爭，因為他的門店是整條街唯一一家招牌帶“老字號”的店。
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春節(jié)，與日俱增的客流為整條街帶來了煙火氣，老謝的生意也漸漸回暖，來來往往的人群帶給商戶們的，除了熱鬧還有日益堅定的對于市場的信心。新的一年，老謝也準備大干一場，“我已經(jīng)和農(nóng)戶們說，今年要加大訂購量。”
門店老板：加大茶葉采購量
老謝有著自己的生意經(jīng)，他經(jīng)營門店的思路是“小而精”。簡單來說，就是能發(fā)展新客戶盡量發(fā)展新客戶，發(fā)展不了，就把老客戶維系好。老謝說，他十年以上的老客戶留存率有近5成。
而同為黃山的茶葉，不同產(chǎn)地的可大有講究，歙縣、黟縣、富溪的茶葉之間的品質(zhì)也會出現(xiàn)參差，因此，為了能夠拿到最好的貨源，老謝有著自己簽約的茶農(nóng)，提前下訂單。不過，如此一來，茶葉也無法走量銷售。但老謝對此很堅持，“我除了那幾個地方的茶，(其他的)不收?！痹诶现x看來，茶葉有著自己的區(qū)域文化，做大了不行，只有那一畝三分地的茶葉才能稱得上好茶。
前幾年，受疫情影響，在客流量直線銳減以及電商帶貨的雙重沖擊下，老謝生意明顯大不如前。在早幾年生意不錯時，他一年要收購30萬元左右的黃山毛峰，但疫情期間，縮減到了10萬元，整個采購規(guī)模減少了2/3。
不過，老謝經(jīng)營多年的口碑和堅持幫上了大忙，在老顧客們的支持之下，門店的經(jīng)營也算勉強撐住。提及老客戶，老謝眼里滿滿都是感激，“有一個山東的老客戶，在我家買了有十六七年的茶葉，每次都買一箱，一箱得有20斤左右，他一年基本買三次，春節(jié)前一次，茶葉上市前一次，中秋還有一次?！?/p>
一方面，收入出現(xiàn)了明顯下滑，另一方面，開銷也仍在持續(xù)支出，如何開源節(jié)流成了一大難題。經(jīng)與房東的協(xié)商，老謝的門店房租從5000元/月減免到了4000元/月。此外，老謝雖有自己的商標，但一般情況下，還是會選擇市面上通用的包裝，因為印刷的成本太過高昂，這樣可以節(jié)省不少費用。
好在，“春天”已經(jīng)來了。疫情政策優(yōu)化以來，景區(qū)的客流量出現(xiàn)了明顯的增長，日客流量也能夠達到一萬人以上?！敖衲?采購)的量，我已經(jīng)明確地告訴他們(茶農(nóng))要多一點。”老謝說道。
民宿回暖：若客流穩(wěn)定就考慮開分店
“最近每天基本都是滿房?！崩现x的女婿小任臉上滿滿都是激動。
去年9月份，經(jīng)過考察和觀望，基于對于整個市場的信心，小任與媳婦兒一起在黃山景區(qū)附近的換乘中心開了一間民宿。經(jīng)過買房和裝修，整個民宿的前期投入，小任共計耗費200余萬元。民宿采用了現(xiàn)在年輕人較為喜歡的原木風格，共有十間客房。
對于開民宿這個決定，小任也考慮了很久。一方面，小任有著自己的“秘密武器”——他的媳婦兒是一名導游。另一方面，民宿是“一把子”投入，后期約5年才需要對裝修等內(nèi)飾進行更新，經(jīng)營的周期較長，也便于回本。
小任介紹，在疫情期間，媳婦兒一個月只帶三四次團，但現(xiàn)在，由于客流量的增加，只要體力能夠跟上，每天都能帶團上黃山。而媳婦兒的導游身份，也有利于接觸到更多的顧客。除此之外，與其他民宿相比，小任民宿不僅新、距離近，服務內(nèi)容也多一些，比如可以提供周邊的車接車送接送服務。
剛開業(yè)的三個月，小任的民宿生意還較為清淡，但防疫政策優(yōu)化后，每天的入住率都能夠達到七、八成，到了如今春節(jié)期間，即便住宿價格上漲，每天也仍然都是滿房。按照小任的測算，預計兩年時間就能夠回本并實現(xiàn)盈利。
“我覺得旅游市場肯定會迎來一波高峰期，因為大家都太久沒出來了，所以還蠻看好目前的市場?！毙∪螌ξ磥韲鴥?nèi)旅游市場頗具信心。
小任也告訴記者，今年春節(jié)期間的客流量是往年的兩倍以上，景區(qū)也已經(jīng)限流，需提前購票。另據(jù)中國黃山公眾號，1月25日，鑒于黃山風景區(qū)光明頂前往玉屏樓迎客松方向有效游覽空間狹窄、客流容量較小，為確保游覽安全順暢，決定在下午兩點左右開始在光明頂處實施截流分流管控措施。他還表示，若明年客流量一直穩(wěn)定，也會考慮開分店。
（文章來源：每日經(jīng)濟新聞）
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