隨著老齡化社會的到來及年輕勞動人口的流動，“空巢老人”正在成為一個越來越引人關注的問題。近年來，碧桂園服務重慶區(qū)域聚焦“空巢老人”，尤其是“空巢母親”的所需所盼，針對性提供各類貼心服務，切實解決“空巢老人”的“急難愁盼”，讓“空巢老人”感受到家人般的溫暖。
在母親節(jié)這個特殊的節(jié)點上，讓我們走進碧桂園服務重慶區(qū)域的社區(qū)里，走進那些“空巢母親”的生活故事里……
她們并沒有血脈相連卻因為關愛成為了“親人”
(資料圖)
“小郭，你們辛苦了，謝謝！我們小區(qū)的物業(yè)就是好！”日前，家住渝中區(qū)沙濱城市小區(qū)的咼婆婆，對上門服務的小區(qū)物業(yè)工作人員感激不盡，一直抓著物業(yè)客服管家郭青靜的手不放，臉上洋溢著幸福的笑容。
沙濱城市由碧桂園服務提供物業(yè)管理。母親節(jié)前，小區(qū)物業(yè)服務中心邀請土灣派出所民警一道上門拜訪4位獨居老人，關心老人的生活狀況。在小區(qū)10棟咼婆婆家，客服管家郭青靜、廖小敏和物管員劉正孝熱情地跟老人嘮家常，并幫助老人打掃房間，抹桌子、拖地板、擦玻璃……他們?nèi)朔止f(xié)作，對客廳、廚房、衛(wèi)生間、臥室等每個角落進行細致清掃整理。
老吾老，以及人之老。隨著年齡的增長，老人的生活自理能力會越來越差，尤其是對于子女長期不在身邊的老人來說，日常生活就需要更多的關心。
家住濱河星城項目2棟的吳奶奶是位年過八旬的獨居老人，她有三個女兒，但都常年在外忙生意，很少有時間陪在老人身邊。了解到老人的情況后，小區(qū)管家殷金坤主動聯(lián)系了老人的女兒，表明愿意幫忙照顧老人。自此，殷金坤就成了吳奶奶家里的“?？汀?，隔三差五上門陪吳奶奶聊天，幫她處理一些生活上的難題。
在日常服務中，碧桂園服務工作人員時常牽掛著社區(qū)老人的生活起居等，著力以實際行動助力他們安心生活、便捷生活。
暢享多彩養(yǎng)老新生活 “空巢母親”在這里“逆生長”
今年69歲的“空巢母親”冉阿姨，是住在黔江碧桂園云樾府的“無敵美少女”，她兒子在外地工作，平常都是一個人在家?！皠倓偘岬皆崎懈臅r候特別不習慣，沒有了老朋友，出門都是陌生人?！惫芗易箬私獾竭@個情況后，知道冉阿姨喜歡跳廣場舞，便主動帶她認識小區(qū)廣場舞隊的阿姨們，找到“組織”后冉阿姨也很快融入到新的團隊里面來?！昂袜従觽円黄鹛?，讓心情愉悅了，感覺自己又年輕了。”對冉阿姨來說，社群活動為生活增添了繽紛色彩，也讓她擁有了一群貼心的“親人”。在她最需要關懷的時候，家人、朋友和碧桂園服務的親人們都在她身邊。
在碧桂園的小區(qū)里，根據(jù)老年女性業(yè)主的需求與興趣愛好，打造合唱藝術、舞蹈藝術、朗誦藝術等5個興趣社群，為老年業(yè)主搭建安度晚年的幸?！皹穲@”。老年業(yè)主在社群里，修身養(yǎng)性陶冶情操，廣交志同道合的知己好友，自由展示自己的特長，發(fā)揮身上的余熱，實現(xiàn)老有所樂、老有所為、老有所安。為老年業(yè)主居家養(yǎng)老提供多種可能。
沒有家人陪伴在身邊，獨留在家的“空巢老人”缺少精神寄托與安慰。值得一提的是，針對老年人多樣化、多層次的需要，碧桂園服務始終堅持用細節(jié)展現(xiàn)物業(yè)服務溫度，全方位關愛小區(qū)老年人群體，每月開展便民暖心活動，用實際行動盡可能幫助小區(qū)“空巢老人”解決精神情感問題。
碧桂園服務和“空巢母親”們的故事只是碧桂園切實關愛社區(qū)老人的一個縮影。關愛“空巢老人”不是一時的熱潮，而是碧桂園物業(yè)人時刻懷揣的一顆熱忱真心。隨著我國人口老齡化日趨明顯，老年空巢家庭數(shù)量也呈上升之勢。住宅小區(qū)作為老年人居家生活的主要空間，物業(yè)是距離“空巢老人”最近的服務組織。碧桂園以點滴細節(jié)服務貼心關愛銀發(fā)一族，正是其著力踐行弘揚中華民族“尊老、敬老、助老”傳統(tǒng)美德的切實行動，也充分體現(xiàn)出碧桂園服務的社會責任感和企業(yè)價值。
（文章來源：上游新聞）
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