從谷歌到百度，曾經(jīng)的搜索巨無霸如今面臨著ChatGPT的挑戰(zhàn)，以至于紛紛宣布將推出自己的類ChatGPT服務(wù)，這是打不過就加入系列，還是搜索引擎真的要變天了?
ChatGPT會(huì)取代搜索引擎嗎?
隨著ChatGPT的走紅，百度7日官宣類ChatGPT項(xiàng)目“文心一言”(ERNIE Bot)，該產(chǎn)品目前正在做上線前的沖刺，將于三月份完成內(nèi)測(cè)，面向公眾開放。隨后百度CEO李彥宏2023年一季度OKR關(guān)鍵任務(wù)曝光，為“引領(lǐng)搜索體驗(yàn)的代際變革”。
(資料圖片僅供參考)
百度方面對(duì)中新財(cái)經(jīng)表示，當(dāng)前的階段搜索依然存在增量市場(chǎng)，百度領(lǐng)先的AI技術(shù)都會(huì)最先落地在搜索場(chǎng)景上，帶來新的增量;此外，搜索在小度、車和居家等交互場(chǎng)景也有巨大增長(zhǎng)空間。
谷歌也推出自己的類ChatGPT功能Bard，不過首秀即“翻車”?！拔铱梢愿嬖V我9歲的孩子關(guān)于詹姆斯·韋伯太空望遠(yuǎn)鏡(James Webb Space Telescope，簡(jiǎn)稱JWST)的哪些新發(fā)現(xiàn)?” Bard回答中包括“JWST拍攝到了太陽系外行星的第一張照片”。
事實(shí)上，第一張系外行星照片是由歐洲南方天文臺(tái)的Very Large Telescope (VLT)在2004年拍攝的。受“首秀”影響，當(dāng)天谷歌股價(jià)大跌約9%，市值蒸發(fā)約1000億美元。
是ChatGPT太強(qiáng)大，還是谷歌百度落伍了，ChatGPT會(huì)取代搜索引擎嗎?OpenAI創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Sam Altman日前受訪時(shí)表示，目前ChatGPT仍處于非常早期的階段，它不會(huì)取代搜尋引擎，但相信AI系統(tǒng)將來或許能做到。
ChatGPT回答會(huì)不會(huì)取代搜索引擎。截圖
對(duì)此，中新財(cái)經(jīng)也“問了問”ChatGPT。“ChatGPT不能完全取代搜索引擎，但它可以作為搜索引擎的補(bǔ)充，通過對(duì)話的方式幫助用戶更方便、更快捷地獲取信息?！盋hatGPT回答。
廣告依賴嚴(yán)重，搜索引擎大象轉(zhuǎn)身難
一段時(shí)間內(nèi)，ChatGPT雖不能完全取代搜索引擎，但不代表現(xiàn)在搜索引擎的日子會(huì)好過。以谷歌為例，按照美國通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，谷歌母公司Alphabet在2022年第四季度凈利潤(rùn)為136.24億美元，上年同期為206.42億美元，同比下降34%。
搜索結(jié)果雜亂無章、廣告內(nèi)容魚龍混雜、無法準(zhǔn)確捕捉用戶真實(shí)搜索需求幾乎是目前所有搜索引擎的通病。
但搜索引擎營(yíng)收又強(qiáng)烈依賴廣告收入，如何平衡搜索結(jié)果和用戶體驗(yàn)是同類企業(yè)考慮的難點(diǎn)。從目前財(cái)務(wù)狀況上看，它們并沒有“立竿見影”的辦法。
數(shù)字廣告在2021年曾占Alphabet總收入的80%以上;在2022年第四季度，谷歌廣告收入590.4億美元。這樣算下來，四季度廣告收入依然占到Alphabet總收入的77%以上。
百度略好，2022年上半年，網(wǎng)上營(yíng)銷服務(wù)收入占據(jù)百度六成以上的收入;在2021年上半年，這個(gè)數(shù)據(jù)約為65%。
即便是安全公司360，目前最大的收入來源也是廣告和互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)，其中搜索引擎功不可沒。1月31日360發(fā)布的2022年業(yè)績(jī)預(yù)虧公告顯示，報(bào)告期內(nèi)，安全及其他業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入約17.5億元，收入占比提高，但占比僅約18.4%;而廣告和互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)營(yíng)收57.9億元。
對(duì)搜索引擎來說，更嚴(yán)重的是正如谷歌高管2022年年中說得那樣：短視頻正在改變年輕人進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)搜索的方式。國內(nèi)有抖音對(duì)百度搜索業(yè)務(wù)虎視眈眈，外面谷歌面臨著Tik Tok的“壓力山大”。
資料圖。
另外，微信“搜一搜”、今日頭條搜索、小紅書搜索都在蠶食傳統(tǒng)搜索引擎的市場(chǎng)。有分析指出，沒有內(nèi)容沉淀的搜索引擎如同“空中樓閣”，不是搜索引擎死了，是內(nèi)容沒了。
尤其是短視頻搜索，粘性極強(qiáng)。以“女子過生日收到豬腿花束”短視頻為例，點(diǎn)開評(píng)論看，大家都在搜“一只豬腿多少錢”，不知不覺就產(chǎn)生了“連環(huán)搜索”。“我也不知道我想搜索什么，但點(diǎn)開短視頻看評(píng)論，大家都在搜索的話題真的就是我想搜的?！庇芯W(wǎng)友對(duì)中新財(cái)經(jīng)記者描述了這種搜索“魔力”。
未來搜索會(huì)啥樣，對(duì)話會(huì)成主流嗎?
內(nèi)有ChatGPT革命，外有短視頻蠶食，傳統(tǒng)搜索引擎會(huì)坐以待斃嗎?答案是否定的。百度也好谷歌也罷，都在讓搜索引擎努力向AI靠攏。
在近期流出的一份百度內(nèi)部講話中，李彥宏再次強(qiáng)調(diào)“技術(shù)已經(jīng)到了臨界點(diǎn)，類似ChatGPT這樣的技術(shù)如何運(yùn)用在搜索場(chǎng)景上，未來一年，在這方面我們非常有機(jī)會(huì)”。
Alphabet CFO露絲?波拉特在2022年第四季度財(cái)報(bào)電話分析會(huì)議上稱，“當(dāng)前AI已經(jīng)融入到我們?cè)S多產(chǎn)品之中，比如效果最大化廣告(Pmax)、智能出價(jià)(Smart Bidding)以及云服務(wù)等?！?/p>
百度相關(guān)工作人員對(duì)中新財(cái)經(jīng)記者表示，搜索3.0時(shí)代，百度將AI技術(shù)在搜索中應(yīng)用，開啟“能聽會(huì)說懂事”的智能搜索時(shí)代，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了多場(chǎng)景、多設(shè)備、多入口的“無處不在”和“萬物可搜”，如智能音箱、無人車等。
另外，對(duì)搜索引擎來說，一個(gè)好消息是，ChatGPT雖然驚艷，但也并非那么“智能”?！败囬镛A話來回轉(zhuǎn)”“聽君一席話勝似一席話”都是近期多方測(cè)試出的ChatGPT局限性。
如何快速推出拿得出手的類ChatGPT產(chǎn)品是搜索引擎致勝的關(guān)鍵。360創(chuàng)始人兼CEO周鴻祎近日談到ChatGPT就表示，缺乏算力等相關(guān)能力的公司跟風(fēng)入局，會(huì)消耗掉許多資源，但對(duì)于擁有人工智能以及搜索能力的公司，還是要有所準(zhǔn)備。
中新財(cái)經(jīng)記者 吳濤
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