(資料圖片僅供參考)
中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)9月9日發(fā)布《中國(guó)銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展藍(lán)皮書(shū)(2022)》(下稱(chēng)《藍(lán)皮書(shū)》)。《藍(lán)皮書(shū)》從銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展、政策法規(guī)、產(chǎn)品與服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)管控、客戶體驗(yàn)與消費(fèi)者保護(hù)等多個(gè)方面介紹了2021年我國(guó)銀行卡產(chǎn)業(yè)各項(xiàng)工作舉措和成果。
《藍(lán)皮書(shū)》顯示，2021年，銀行卡產(chǎn)業(yè)總體向好，人均持卡量保持增長(zhǎng)，交易規(guī)模顯著回升，銀行卡產(chǎn)業(yè)整體風(fēng)險(xiǎn)有所緩和，銀行卡欺詐率持續(xù)下降，境外受理網(wǎng)絡(luò)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。截至2021年末，發(fā)卡方面，銀行卡累計(jì)發(fā)卡量92.5億張，當(dāng)年新增發(fā)卡量2.7億張，同比增長(zhǎng)3.0%，增速逐年放緩。
交易方面，全國(guó)銀行卡交易金額1060.6萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)33.8%；受理方面，我國(guó)境內(nèi)受理商戶累計(jì)2798.3萬(wàn)戶，同比下降3.3%，銀聯(lián)卡境外受理商戶總數(shù)超過(guò)3500萬(wàn)戶，同比增長(zhǎng)9.4%；風(fēng)險(xiǎn)方面，銀行卡未償信貸余額8.62萬(wàn)億元，比上年增長(zhǎng)8.9%；信用卡逾期半年未償信貸總額860.4億元，同比增長(zhǎng)2.6%；銀行卡欺詐率實(shí)現(xiàn)連續(xù)五年下降。
2021年，銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展也面臨著欺詐風(fēng)險(xiǎn)線上化、外部風(fēng)險(xiǎn)傳導(dǎo)、黑灰產(chǎn)投訴等諸多挑戰(zhàn)?！端{(lán)皮書(shū)》顯示，銀行卡產(chǎn)業(yè)堅(jiān)持長(zhǎng)遠(yuǎn)審慎的風(fēng)險(xiǎn)管理理念，積極應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)，嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān)口，加強(qiáng)綜合授信管理，加大不良資產(chǎn)回收處置力度，強(qiáng)化資金用途管控，不斷提升數(shù)字化反欺詐能力。2021年，信用卡行業(yè)整體風(fēng)險(xiǎn)較2020年有所緩和，資產(chǎn)質(zhì)量整體向好。
《藍(lán)皮書(shū)》顯示，2021年末，銀行卡消費(fèi)金額占社會(huì)消費(fèi)品零售總額(剔除房地產(chǎn)、大宗批發(fā)等交易類(lèi)型)的比例已達(dá)49.2%，成為促進(jìn)消費(fèi)增長(zhǎng)和升級(jí)的重要力量。
在《藍(lán)皮書(shū)》中，銀行卡產(chǎn)業(yè)人士對(duì)行業(yè)發(fā)展進(jìn)行了展望。民生銀行信用卡中心總裁陳大鵬表示，數(shù)字化發(fā)展將加快推動(dòng)信用卡業(yè)務(wù)從離線的記錄過(guò)去轉(zhuǎn)向在線的預(yù)測(cè)未來(lái)，推動(dòng)獲客、營(yíng)銷(xiāo)、支付、授信審批、風(fēng)險(xiǎn)管理、客戶服務(wù)等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化、智能化水平，持續(xù)提升業(yè)務(wù)的時(shí)效性及用戶體驗(yàn)。
（文章來(lái)源：上海證券報(bào)·中國(guó)證券網(wǎng)）
標(biāo)簽： 中國(guó)銀行
