一座濱海城市的巨災(zāi)保險實(shí)驗(yàn):8年多惠及超34萬居民

2023-08-29 07:22:07

炙熱的陽光下,碧綠的河水像一條綠色的絲帶,從仲一村蜿蜒而過。這個秀麗的村莊位于寧波海曙區(qū)古林鎮(zhèn)石馬塘,村子內(nèi)外至少有4條河道交匯。由于河流交錯,這里也是臺風(fēng)季易澇區(qū)。

仲一村所在的寧波,則是全國臺風(fēng)影響頻繁的城市之一。寧波的自然災(zāi)害以臺風(fēng)為主,以及由臺風(fēng)引起的暴雨、地質(zhì)滑坡等次生災(zāi)害。2014年起,寧波開始了一場巨災(zāi)保險探索,至今已逾8年。


【資料圖】

8年多已賠付2.26億

在寧波人保大廈25樓“大災(zāi)指揮中心”,一塊巨大顯示屏占據(jù)整面墻壁,這是寧波巨災(zāi)保險“綜合數(shù)據(jù)可視化監(jiān)控大屏”,上面顯示著遠(yuǎn)程定損系統(tǒng)發(fā)回的實(shí)時水位信息,以及臺風(fēng)實(shí)時報案情況和賠付進(jìn)度。

離仲一村河道不到5米的黑瓦白墻邊,豎立著一根不起眼的白色管道。管道里裝置著水位監(jiān)測自動傳感器,不間斷返回實(shí)時信息,這是覆蓋全市731個行政村的巨災(zāi)保險遠(yuǎn)程定損水位樁中的一個。

寧波巨災(zāi)保險全稱“寧波市公共巨災(zāi)保險”,目前已經(jīng)成為寧波市應(yīng)急管理和多層次巨災(zāi)風(fēng)險保障體系的一部分,“大災(zāi)指揮中心”便是巨災(zāi)保險的保險服務(wù)中樞。

寧波的巨災(zāi)保險探索始于8年多前,作為沿海城市,頻發(fā)的臺風(fēng)災(zāi)害給寧波帶來重大損失。通過巨災(zāi)保險機(jī)制分散特大災(zāi)害損失,成為社會各界一致呼聲。2013年,黨的十八屆三中全會明確提出“完善保險經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償機(jī)制,建立巨災(zāi)保險制度”。順應(yīng)這一契機(jī),2014年3月,寧波向原中國保監(jiān)會正式提出開展巨災(zāi)保險試點(diǎn),并獲得了批準(zhǔn)。

2014年11月6日,寧波市民政局代表寧波市政府作為投保人,與人保財險寧波市分公司簽署巨災(zāi)保險合同,巨災(zāi)保險制度在寧波市正式落地。在運(yùn)作模式上,寧波巨災(zāi)保險采用“政府主導(dǎo),市場運(yùn)作”模式,由政府出資購買巨災(zāi)保險,遵循“廣覆蓋,?;尽钡脑瓌t。

人保財險寧波市分公司作為巨災(zāi)保險首席承保人,與太保財險寧波分公司、平安財險寧波分公司、國壽財險寧波市分公司、大地財險寧波分公司等保險機(jī)構(gòu)組成共保體,共同承接寧波公共巨災(zāi)保險業(yè)務(wù)。

人保財險寧波市分公司高級專家曹默君告訴證券時報記者,8年多來,巨災(zāi)保險一直積極穩(wěn)妥地實(shí)施,成功應(yīng)對了“燦鴻”“杜鵑”“利奇馬”“煙花”“梅花”等臺風(fēng);對于短時強(qiáng)對流天氣引起的居民人身傷亡事件,以及突發(fā)公共安全事件,巨災(zāi)保險均有賠付。截至目前,累計向34.3萬居民支付理賠救助賠款2.26億元。

今年的5號臺風(fēng)“杜蘇芮”也對寧波有所影響。受“杜蘇芮”臺風(fēng)影響,巨災(zāi)保險項(xiàng)目共有17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、71個行政村報案,涉及居民692戶,共有394戶符合理賠救助標(biāo)準(zhǔn),至8月10日已完成全部賠付工作,整體用時不到15天。

寧波市應(yīng)急管理局減災(zāi)救災(zāi)處處長郭建民告訴記者,作為全國巨災(zāi)保險的試點(diǎn)城市,寧波探索巨災(zāi)保險較早,保障內(nèi)容既涵蓋居民家庭財產(chǎn)損失,也包含人身傷亡責(zé)任,且不同于傳統(tǒng)的財產(chǎn)和人身保險,更突出產(chǎn)品的公共屬性,體現(xiàn)災(zāi)害救助特色。

巨災(zāi)保險“1+N模式”

2014年底以來,寧波市公共巨災(zāi)保險經(jīng)過兩輪優(yōu)化升級,于2018年進(jìn)入正式實(shí)施階段。

最初,寧波巨災(zāi)保險保障責(zé)任范圍主要包括臺風(fēng)、龍卷風(fēng)、暴雨、雷擊等自然災(zāi)害及其引起的次生災(zāi)害造成的相關(guān)損失。之后,自然災(zāi)害種類進(jìn)一步擴(kuò)大到暴雪災(zāi)害,并陸續(xù)增加了突發(fā)公共安全生產(chǎn)、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)對等內(nèi)容。

巨災(zāi)保險賠償限額亦逐漸提高,居民家庭財產(chǎn)損失賠償限方面,住房進(jìn)水年度累計賠償限額由每戶2000元提升至5000元,人身傷亡賠償限額由10萬元提升至20萬元,

“多災(zāi)因、多險種疊加的保障制度,有利于擴(kuò)大巨災(zāi)保險的覆蓋面?!惫癖硎荆瑢幉ň逓?zāi)保險誕生以來,一直不斷增加產(chǎn)品內(nèi)涵,目前已經(jīng)構(gòu)建了“1+3”保障體系,即以自然災(zāi)害保險為主+突發(fā)公共安全事件(事故)保險+突發(fā)公共衛(wèi)生事件保險+見義勇為保險。

2021年5月,寧波市新一輪公共巨災(zāi)保險項(xiàng)目啟動。其中,自然災(zāi)害保險和突發(fā)公共安全事件(事故)保險保障對象為:風(fēng)險發(fā)生時處于寧波市行政區(qū)域內(nèi)的所有人員的人身傷亡撫恤,以及寧波市行政區(qū)域內(nèi)常住居民的家庭財產(chǎn)損失救助。突發(fā)公共衛(wèi)生事件保險保障對象為:參與疫情防控的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作人員、志愿服務(wù)者、基層干部及其他一線工作人員。附加見義勇為保險保障對象為非負(fù)有法定職責(zé)或義務(wù)的自然人。

該輪巨災(zāi)保險保險期限3年,從2021年1月1日至2023年12月31日,由市政府作為投保人統(tǒng)一購買,年度經(jīng)費(fèi)不超過4100萬元。

據(jù)介紹,目前寧波巨災(zāi)保險總保額為7億元,以自然災(zāi)害保障為例,若巨災(zāi)發(fā)生時居民家庭進(jìn)水,根據(jù)進(jìn)水深度,每次事故每戶可獲得500元~3000元不等的理賠救助,發(fā)生人員傷亡的最高獲得20萬元理賠救助。

在巨災(zāi)保險保障基礎(chǔ)上,寧波還推動建立了巨災(zāi)保險基金和巨災(zāi)保險風(fēng)險準(zhǔn)備金制度,進(jìn)一步提升災(zāi)害應(yīng)對能力和財政資金使用績效。

超6000名聯(lián)絡(luò)員

遍布全市

在運(yùn)作流程上,與傳統(tǒng)商業(yè)保險主要依靠保險機(jī)構(gòu)大為不同,寧波市公共巨災(zāi)保險作為城市風(fēng)險管理一部分,納入了城市應(yīng)急管理體系。公共巨災(zāi)保險向群眾和政府提供災(zāi)后資金補(bǔ)償,已成為應(yīng)急救災(zāi)工作的重要補(bǔ)充內(nèi)容。

郭建民介紹,寧波巨災(zāi)保險啟動與寧波市防臺防汛應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制相結(jié)合,由市減災(zāi)委辦公室發(fā)出啟動通知,承保機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)實(shí)施理賠。理賠流程分為“查、定、公、調(diào)”四個環(huán)節(jié),除傳統(tǒng)的查勘,定損流程,還設(shè)立理賠公示期3天,確保理賠公開透明。

寧波市公共巨災(zāi)保險共保體成員成立了巨災(zāi)保險專項(xiàng)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)落實(shí)各項(xiàng)巨災(zāi)保險日常計劃組織、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、理賠服務(wù)、防災(zāi)防損等工作。

為保障理賠的精準(zhǔn)高效,除了保險公司派出的區(qū)域聯(lián)絡(luò)員和理賠聯(lián)絡(luò)員外,政府部門也迅速建立了一支遍布全市基層社區(qū)村鎮(zhèn)的巨災(zāi)保險聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍,共計6332人。

現(xiàn)代測繪技術(shù)亦被引入巨災(zāi)理賠。寧波多個村鎮(zhèn)設(shè)置了巨災(zāi)保險遠(yuǎn)程定損水位樁,輔以現(xiàn)場勘測,以便及時測算每戶家庭的進(jìn)水高度,實(shí)現(xiàn)快速定損理賠。

人保財險寧波市分公司商業(yè)團(tuán)體保險部/再保險部總經(jīng)理鄭波表示,從2014年制度創(chuàng)立至今,寧波公共巨災(zāi)保險制度共經(jīng)歷三個階段:第一階段是2014年~2017年的試點(diǎn)期,構(gòu)建了政府主導(dǎo)、市場運(yùn)作的巨災(zāi)保險運(yùn)行機(jī)制;第二階段是2018年~2020年,進(jìn)一步健全完善了巨災(zāi)保險制度體系;第三階段是2021年~2023年本輪實(shí)施期,進(jìn)一步健全巨災(zāi)保險制度體系,建立“保險+服務(wù)+治理”、多層次巨災(zāi)風(fēng)險分擔(dān)機(jī)制。

(文章來源:證券時報網(wǎng))

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