多種因素疊加的群雄逐鹿時(shí)代里，企業(yè)機(jī)制和思路的領(lǐng)先，會(huì)決定未來(lái)的市場(chǎng)格局，曾經(jīng)已經(jīng)定格的醫(yī)藥流通企業(yè)，也是如此。
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新冠肺炎疫情影響疊加中外經(jīng)濟(jì)格局變化，2022年的中國(guó)醫(yī)藥流通行業(yè)正在發(fā)生著翻天覆地的變化，也在顛覆醫(yī)藥企業(yè)傳統(tǒng)的盈利模式，倒逼企業(yè)加速變革。于企業(yè)而言，這是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。
日前，九州通醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“九州通”，600998，SH)公布其2022年三季度報(bào)，期內(nèi)，公司扣非凈利潤(rùn)增幅達(dá)15%，對(duì)比排名靠前的前三家醫(yī)藥流通企業(yè)，其增幅最高。更值得關(guān)注的是，公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)中，毛利率更高的業(yè)務(wù)板塊正在快速釋放業(yè)績(jī)，改變了九州通“醫(yī)藥搬運(yùn)工”的歷史，轉(zhuǎn)而晉級(jí)為一家全鏈醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)綜合服務(wù)商。而在諸多業(yè)務(wù)拓展中，鏈接到包括茅臺(tái)、阿里等其他產(chǎn)業(yè)頭部企業(yè)作為合作伙伴或客戶，進(jìn)一步彰顯了公司在產(chǎn)業(yè)鏈條輻射范圍內(nèi)外的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
在全新發(fā)展戰(zhàn)略的踐行下，九州通還疊加了大數(shù)據(jù)和平臺(tái)化等標(biāo)簽，在全新的職業(yè)經(jīng)理人管理模式中，向更高目標(biāo)沖刺。多年來(lái)，九州通如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)的躍升？11月9日，21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道專訪九州通集團(tuán)副董事長(zhǎng)劉兆年，闡釋全新行業(yè)和市場(chǎng)格局中，九州通的“變身邏輯”。
毛利更高的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)快速釋放業(yè)績(jī)
《21世紀(jì)》：2022年前三季度，九州通的業(yè)績(jī)亮點(diǎn)有哪些？具體如何表現(xiàn)？
劉兆年：首先，公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)賱?chuàng)新高。2022年前三季度，九州通營(yíng)業(yè)收入1029.46億元，同比增長(zhǎng)11.78%；實(shí)現(xiàn)扣非歸母凈利潤(rùn)15.15 億元，同比增長(zhǎng)15.08%。其中，第三季度營(yíng)業(yè)收入同比增幅達(dá)16.10%，歸母凈利潤(rùn)同比大幅增長(zhǎng)101.86%，扣非歸母凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)20.98%，單季度各項(xiàng)指標(biāo)均同比增速加快。
第二，戰(zhàn)略業(yè)務(wù)增幅高于主業(yè)，帶動(dòng)整體收入良性增長(zhǎng)。2022年1-9月，公司總代理品牌推廣業(yè)務(wù)銷售收入95.03億元，同比增幅13.52%，實(shí)現(xiàn)毛利13.35億元，同比增幅55.69%。醫(yī)藥零售業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)銷售收入16.50億元，同比增幅24.58%；實(shí)現(xiàn)毛利2.96億元，同比增幅43.65%。醫(yī)藥工業(yè)增幅達(dá)26%，第三方物流業(yè)務(wù)板塊增幅近20%，醫(yī)療健康與技術(shù)服務(wù)板塊增長(zhǎng)近30%，戰(zhàn)略業(yè)務(wù)板塊均實(shí)現(xiàn)高速增長(zhǎng)。
其次，業(yè)務(wù)拓展順利，萬(wàn)店聯(lián)盟超預(yù)期完成目標(biāo)。
在B端，九州通B2B電商平臺(tái)業(yè)務(wù)收入109.96億元，占公司主營(yíng)業(yè)務(wù)收入比重已達(dá)10.69%。在C端，萬(wàn)店聯(lián)盟計(jì)劃進(jìn)展順利，直營(yíng)和加盟店已覆蓋全國(guó)31個(gè)省市自治區(qū)，截至2022年9月30日，公司旗下好藥師已有直營(yíng)及加盟藥店10016家，門店數(shù)量提前破萬(wàn)，全年預(yù)計(jì)可以達(dá)到11000家，公司計(jì)劃在未來(lái)三年內(nèi)力爭(zhēng)達(dá)3萬(wàn)家。同時(shí)，面向C端的線上平臺(tái)“冪健康”持續(xù)增量，截至2022年9月30日，平臺(tái)付費(fèi)用戶已達(dá)25.6萬(wàn)人。
《21世紀(jì)》：從行業(yè)層面來(lái)看，處方外流改變了中國(guó)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)格局，非公立醫(yī)藥渠道對(duì)市場(chǎng)分流的比重正在逐步加大。九州通的萬(wàn)店聯(lián)盟計(jì)劃準(zhǔn)備如何迎接這一市場(chǎng)？能否詳細(xì)介紹一下該計(jì)劃的背景及意義？
劉兆年：萬(wàn)店聯(lián)盟計(jì)劃是九州通于2021年1月正式確定的重點(diǎn)項(xiàng)目，對(duì)九州通具有重大的戰(zhàn)略意義。
首先，正處在高速發(fā)展期的九州通，發(fā)展戰(zhàn)略之一就是打造醫(yī)藥“批零一體化”的服務(wù)體系，即利用自身的供應(yīng)鏈和信息化優(yōu)勢(shì)，通過(guò)萬(wàn)店聯(lián)盟模式將九州通的服務(wù)體系從B端延伸到C端消費(fèi)者，這對(duì)于穩(wěn)定九州通的B2B業(yè)務(wù)，擴(kuò)大服務(wù)范圍，推廣總代總銷產(chǎn)品具有重要意義。
其次，中國(guó)有59萬(wàn)家藥店，但品牌廠家的品牌產(chǎn)品無(wú)法覆蓋的單體藥店和小連鎖藥店，預(yù)計(jì)有超過(guò)40萬(wàn)家，九州通瞄準(zhǔn)這類藥店，將部分藥店納入旗下的好藥師管理體系，并將品牌廠家的品牌產(chǎn)品導(dǎo)入這類藥店，同時(shí)享受廠家的KA政策，如此一來(lái)，一方面擴(kuò)大了九州通品牌廠家品牌產(chǎn)品的銷售，另一方面，也提高了加盟藥店的服務(wù)能力和品種滿足率。
第三，九州通采用加盟模式，并通過(guò)打通加盟藥店的ERP系統(tǒng)，為加盟藥店提供品類管理、會(huì)員管理，導(dǎo)入電子訂單和遠(yuǎn)程診療服務(wù)，這是一種輕資產(chǎn)切入零售市場(chǎng)的方式，成本低、效力高、風(fēng)險(xiǎn)小，既賦能加盟藥店，也增加九州通對(duì)C端用戶的服務(wù)能力。
第四，九州通通過(guò)藥店加盟模式布局終端用戶，通過(guò)數(shù)字化系統(tǒng)賦能門店，將形成一個(gè)可承接醫(yī)院處方外流的服務(wù)平臺(tái)，進(jìn)而增加九州通處方藥在零售藥店的銷量。
第五，萬(wàn)店聯(lián)盟作為九州通對(duì)C端的線下網(wǎng)點(diǎn)布局，與九州通網(wǎng)上“冪健康”系統(tǒng)對(duì)接，從而可以形成一個(gè)針對(duì)C端用戶的“線上線下”相結(jié)合、“醫(yī)與藥”結(jié)合的醫(yī)療健康服務(wù)平臺(tái)。
全鏈醫(yī)藥綜合服務(wù)商的“謀略”
《21世紀(jì)》：九州通歷史悠久、人員規(guī)模龐大，對(duì)企業(yè)管理亦有挑戰(zhàn)。近幾年，公司首度推行職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)掌舵企業(yè)，給公司帶來(lái)了哪些改變和亮點(diǎn)？
劉兆年：公司自2020年11月職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)上任后，主要有以下變化：
首先，分工更明確，決策質(zhì)量更高。新班子成員在新治理體系下，遵循集體決策機(jī)制，集思廣益，提高了決策質(zhì)量。同時(shí)，集體決策機(jī)制也進(jìn)一步統(tǒng)一了班子成員思想，形成共識(shí)，提高了決策執(zhí)行力。
其次，作風(fēng)更務(wù)實(shí)，推進(jìn)更迅速。新班子成員大都在九州通工作多年，熟悉公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)，在制定各項(xiàng)戰(zhàn)略決策時(shí)，能充分結(jié)合企業(yè)實(shí)際，并能迅速推進(jìn)。
再次，變革更有力，轉(zhuǎn)型更堅(jiān)定。新班子成員有強(qiáng)烈進(jìn)取心和危機(jī)意識(shí)，根據(jù)政策、市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀等因素，堅(jiān)決推動(dòng)管理變革和業(yè)務(wù)升級(jí)。過(guò)去一年多，逐步推行了一些創(chuàng)新管理機(jī)制，如：“大部制”、“大區(qū)制”、“大審計(jì)”等；堅(jiān)定不移地開(kāi)展“萬(wàn)店聯(lián)盟”、“縣域聯(lián)盟”、“BC倉(cāng)配一體化改造”等項(xiàng)目；全力推動(dòng)“數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)”等。
《21世紀(jì)》：當(dāng)下，九州通定位為全鏈醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)綜合服務(wù)商，在這一全新定位下，公司的發(fā)力點(diǎn)主要聚焦在哪些業(yè)務(wù)領(lǐng)域？進(jìn)展如何？
劉兆年：九州通現(xiàn)有業(yè)務(wù)主要分為數(shù)字化醫(yī)藥分銷與供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)、總代品牌推廣業(yè)務(wù)、醫(yī)藥工業(yè)自產(chǎn)及OEM業(yè)務(wù)、醫(yī)藥零售與加盟業(yè)務(wù)、數(shù)字物流與供應(yīng)鏈解決方案、醫(yī)療健康與技術(shù)增值服務(wù)六大方面。
公司業(yè)務(wù)發(fā)展思路為：基礎(chǔ)業(yè)務(wù)確保穩(wěn)定增長(zhǎng)，新興業(yè)務(wù)增量增盈，同步孵化創(chuàng)新項(xiàng)目。
第一，在分銷業(yè)務(wù)方面，九州通將傳統(tǒng)的醫(yī)藥分銷業(yè)務(wù)升級(jí)為數(shù)字化醫(yī)藥分銷及供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)，通過(guò)持續(xù)優(yōu)化九州通 B2B 平臺(tái)功能，自主開(kāi)發(fā)移動(dòng)商務(wù)APP“智藥通”，為上游客戶提供全渠道、全場(chǎng)景的數(shù)字化分銷服務(wù)，為下游客戶提供全品類、“一站式”的數(shù)字化供應(yīng)鏈服務(wù)。
第二，總代品牌推廣是從公司醫(yī)藥分銷業(yè)務(wù)中孵化出來(lái)的新業(yè)務(wù)板塊，近年來(lái)增速較快，對(duì)公司整體毛利率的改善貢獻(xiàn)了很大的力量。當(dāng)下其經(jīng)營(yíng)品種增加，市場(chǎng)渠道擴(kuò)大，業(yè)務(wù)高速發(fā)展。
第三，醫(yī)藥工業(yè)自產(chǎn)及OEM業(yè)務(wù)是公司重要的高毛利業(yè)務(wù)板塊，現(xiàn)經(jīng)營(yíng)中藥、西藥及OEM產(chǎn)品，隨著MAH制度的不斷深化，預(yù)計(jì)能保持較快增長(zhǎng)。
第四，醫(yī)藥零售與加盟業(yè)務(wù)方面，公司主要開(kāi)展了包括萬(wàn)店聯(lián)盟、好藥師線上零售及代運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)近兩年發(fā)展，有望實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。
第五，數(shù)字物流與供應(yīng)鏈解決方案主要向第三方、第四方提供物流、物流技術(shù)集成及供應(yīng)鏈管理服務(wù)，這是公司的全新業(yè)務(wù)，具有核心競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)下已開(kāi)拓貴州茅臺(tái)、阿里健康等頭部客戶，持續(xù)快速增長(zhǎng)。
第六，醫(yī)療健康與技術(shù)增值服務(wù)是九州通向醫(yī)療服務(wù)、健康管理、醫(yī)學(xué)技術(shù)等大健康領(lǐng)域延伸的業(yè)務(wù)，冪健康平臺(tái)是線上服務(wù)的重要載體。目前，冪健康的付費(fèi)用戶、代運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)及保險(xiǎn)履約業(yè)務(wù)均呈現(xiàn)高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
行業(yè)政策的加持
《21世紀(jì)》：作為中國(guó)最大的民營(yíng)醫(yī)藥流通企業(yè)，九州通無(wú)法擁有諸多國(guó)企所具備的先天優(yōu)勢(shì)，但我們依然看到公司在行業(yè)內(nèi)逆勢(shì)并高速增長(zhǎng)，諸多業(yè)績(jī)指標(biāo)趕超同行，這與國(guó)家針對(duì)民營(yíng)企業(yè)和醫(yī)藥行業(yè)的諸多扶持政策密切相關(guān)。那么，自2020年初的新冠肺炎疫情暴發(fā)以來(lái)，九州通受惠了哪些相關(guān)政策？
劉兆年：在疫情時(shí)代，國(guó)家及各地政府針對(duì)醫(yī)藥行業(yè)和民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相繼出臺(tái)了諸多扶持政策，鼓勵(lì)和支持相關(guān)企業(yè)積極參與抗疫保障工作，促進(jìn)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)和紓困解難，推動(dòng)了行業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，九州通主要享受了以下五類政策：
(1)疫情防控重點(diǎn)保障企業(yè)專項(xiàng)再貸款貼息資金。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2020年，九州通先后有44家分子公司獲得國(guó)家疫情防控重點(diǎn)保障企業(yè)專項(xiàng)再貸款共計(jì)55.71億元，并獲得貸款貼息資金7659.68萬(wàn)元。
(2)國(guó)家醫(yī)療應(yīng)急物資儲(chǔ)備庫(kù)及重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)補(bǔ)助資金。獲批2020年國(guó)家醫(yī)療應(yīng)急物資儲(chǔ)備設(shè)施中央預(yù)算內(nèi)投資補(bǔ)助資金2700余萬(wàn)元。另外，2020-2022年，獲疫情防控相關(guān)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)資金295萬(wàn)元。
(3)中央應(yīng)急物資保障體系建設(shè)資金。公司以實(shí)物形式儲(chǔ)備相應(yīng)的醫(yī)療防護(hù)物資和藥品，做好物資儲(chǔ)備工作，為各地疫情防控和物資保障做出突出貢獻(xiàn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2020-2021年，獲各級(jí)地方政府應(yīng)急物資儲(chǔ)備資金共計(jì)1.2億元。
(4)在保供方面。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2020-2022年，九州通累計(jì)獲得防疫保供補(bǔ)助類資金2000余萬(wàn)元，主要包括商貿(mào)流通企業(yè)防疫保供補(bǔ)助資金、防疫物資補(bǔ)貼、防疫應(yīng)急保供補(bǔ)貼、抗疫突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)等。
(5)就業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)扶持資金。2020-2022年，九州通累計(jì)獲得穩(wěn)就業(yè)促增長(zhǎng)類扶持資金6800余萬(wàn)元。
《21世紀(jì)》：作為全鏈醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)綜合服務(wù)商，豐富的融資手段和融資成本十分重要，在融資手段方面，近幾年，九州通獲得了哪些特別的金融支持？有無(wú)數(shù)據(jù)體現(xiàn)？
劉兆年：由于九州通穩(wěn)定的發(fā)展以及對(duì)疫情防控和醫(yī)藥保供方面的貢獻(xiàn)，近幾年，公司先后獲得了各類金融機(jī)構(gòu)的特別金融資金支持，融資成本較低，主要包括三大類：
其一是疫情專項(xiàng)類，包括集團(tuán)發(fā)行疫情防控債20億元，防疫專項(xiàng)再貸款60.66億元，半年期疫情專項(xiàng)貸款5000萬(wàn)元，防疫專項(xiàng)貸款5000萬(wàn)元。
其二為境外融資類，公司先后獲得了國(guó)際金融公司、亞開(kāi)行、德發(fā)行等國(guó)際金融的貸款支持，其中：亞開(kāi)行2年期專項(xiàng)抗疫貸款人民幣1.3億元；國(guó)際金融公司7年期和8年期長(zhǎng)期貸款人民幣共計(jì)13.5億元；亞開(kāi)行5年期貸款3000萬(wàn)歐元；德發(fā)行5年期貸款3000萬(wàn)歐元。
其三為綜合金融政策支持資金，國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行發(fā)放的5年期基礎(chǔ)設(shè)施投資基金4750萬(wàn)元，10年期項(xiàng)目資本金貸款額度3.9億元；制造業(yè)再貸款額度3500萬(wàn)元。
上述特別金融資金支持既是金融機(jī)構(gòu)對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理質(zhì)量和穩(wěn)定發(fā)展的高度認(rèn)可，也是對(duì)公司所作出社會(huì)貢獻(xiàn)的肯定，這給企業(yè)未來(lái)的發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的資金基礎(chǔ)。
《21世紀(jì)》：當(dāng)前中外經(jīng)濟(jì)格局及醫(yī)藥行業(yè)的監(jiān)管變化，給行業(yè)帶來(lái)機(jī)遇和挑戰(zhàn)，您如何看待九州通所處的行業(yè)前景？九州通有哪些應(yīng)對(duì)措施？
劉兆年：九州通是四大過(guò)千億頭部醫(yī)藥流通企業(yè)中唯一的民營(yíng)企業(yè)，主要業(yè)務(wù)在院外市場(chǎng)，該業(yè)務(wù)占總營(yíng)收比例超過(guò)70%，客戶主要分布于基層、邊遠(yuǎn)和農(nóng)村地區(qū)，產(chǎn)品以普藥和OTC產(chǎn)品為主，具有產(chǎn)品附加值低，客戶分散，服務(wù)難度大等特點(diǎn)，公司運(yùn)營(yíng)成本較高，若不能有效控制成本、提高效率，就較難獲得生存和發(fā)展。若上下游客戶體驗(yàn)不好，公司就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。為應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，九州通緊跟科技的發(fā)展，不斷優(yōu)化服務(wù)體系，持續(xù)進(jìn)行系統(tǒng)化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型，這成為公司得以生存和發(fā)展的法寶之一。
在創(chuàng)立之初，九州通憑借“快批快配”模式快速發(fā)展。當(dāng)信息化、互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始滲透社會(huì)生活時(shí)，公司利用這些技術(shù)建起了覆蓋全國(guó)分子公司統(tǒng)一的ERP系統(tǒng)。在物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、AI技術(shù)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)被廣泛運(yùn)用，九州通又結(jié)合業(yè)務(wù)內(nèi)容和服務(wù)對(duì)象，運(yùn)用這些技術(shù)建立起了精細(xì)化的數(shù)字化管理體系、數(shù)字化的營(yíng)銷平臺(tái)、智能化的物流系統(tǒng)、數(shù)字化的財(cái)務(wù)共享中心等。因此，隨著行業(yè)技術(shù)的發(fā)展，九州通從最初的人工操作走向自動(dòng)化，從信息化再走向數(shù)智化。這也成為九州通應(yīng)對(duì)行業(yè)變化的“變身邏輯”之一。
在數(shù)字化方面，九州通是行業(yè)內(nèi)少數(shù)具有自主研發(fā)和集成全國(guó)統(tǒng)一的業(yè)務(wù)、物流與財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng)的企業(yè)，除對(duì)內(nèi)提升管理水平和運(yùn)營(yíng)效率，支撐高效、安全的物流供應(yīng)鏈服務(wù)外，公司憑借自身技術(shù)能力和運(yùn)營(yíng)實(shí)力對(duì)外開(kāi)展增值服務(wù)。2022年初，公司已發(fā)布數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃并成立數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目群，聚焦了16個(gè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型子項(xiàng)目不斷完善和優(yōu)化，以進(jìn)一步提升管理水平，增強(qiáng)客戶體驗(yàn)感，促進(jìn)了業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
平臺(tái)化方面，公司已建成覆蓋連鎖藥店、單體藥店/診所、醫(yī)院/基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)、縣級(jí)商業(yè)聯(lián)盟分銷商(準(zhǔn)終端)及互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥供應(yīng)鏈的全渠道“高速公路”平臺(tái)，并利用該平臺(tái)運(yùn)營(yíng)不同品類的藥品、器械、中藥、消費(fèi)品以及總代推廣和自產(chǎn)產(chǎn)品。截至2022年9月30日，公司擁有全國(guó)規(guī)模最大的醫(yī)藥供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)基礎(chǔ)設(shè)施，包括141座倉(cāng)、建筑總面積達(dá)410萬(wàn)平方米的經(jīng)營(yíng)及配套設(shè)施，其中符合GSP標(biāo)準(zhǔn)的倉(cāng)庫(kù)設(shè)施為267萬(wàn)平方米，包含519個(gè)冷庫(kù)(面積4.5萬(wàn)平方米，容積10.5萬(wàn)立方米)。
互聯(lián)網(wǎng)化方面，公司從醫(yī)藥分銷與零售入手，搭建了九州通B2B網(wǎng)、“智藥通”APP等互聯(lián)網(wǎng)交易平臺(tái)，及為客戶提供賦能服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)工具包，現(xiàn)已位居全國(guó)自營(yíng)醫(yī)藥B2B電商平臺(tái)的前列。公司推出的“冪藥云”、“冪店通”、“醫(yī)衛(wèi)助手”等互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)工具，賦能線下眾多等級(jí)醫(yī)院、藥店、基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)等客戶，為醫(yī)藥供應(yīng)鏈和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療處方提供云倉(cāng)的后臺(tái)服務(wù)支持。
（文章來(lái)源：21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道）
標(biāo)簽： 醫(yī)藥流通
