“全域經(jīng)營”大風(fēng)暴來襲 “私域”與“公域”的關(guān)系如何

在全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大浪潮之下，數(shù)字經(jīng)濟(jì)已逐漸成為了各行各業(yè)創(chuàng)造新增長的新引擎。隨著疫情的突發(fā)，在“加速劑”催化下，許多實(shí)體商家以及企業(yè)為了尋找出路，不得不嘗試與互聯(lián)網(wǎng)接軌，這也促使了各商家、各企業(yè)要加速線上與線下的融合發(fā)展，更是加速了全產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級的必要性和緊迫性。

在“公域”的環(huán)境下 ，品牌與用戶的接觸更多的是一次性的，根本談不上與用戶建立關(guān)系;

在“私域”的環(huán)境下 ，品牌是可以從流量中選擇用戶，是自由的、可篩選的、可反復(fù)觸達(dá)的、可精細(xì)化運(yùn)營的、可復(fù)購的、可分享裂變的、可控制的等等...

“私域”與“公域”，這個(gè)是相對的概念，公域流量即是集體共有的渠道流量，包括來自免費(fèi)和付費(fèi)的平臺，而私域即是屬于單一個(gè)體擁有的流量，可以自由操作，和反復(fù)利用的流量，體現(xiàn)了公域流量思維與私域的用戶思維差異;

私域在迎來規(guī)?；谋l(fā)式增長，其實(shí)也是“全域經(jīng)營”大風(fēng)暴來襲前的預(yù)兆。

1. 公域流量——品牌方與平臺方共同爭奪的大盤，也就是線上的流動(dòng)人口，線下渠道一般稱之為客流量。

2. 私域用戶池——企業(yè)與品牌構(gòu)建的承接并容納私域用戶的“容器”，也是品牌與用戶之間互動(dòng)及關(guān)系的培養(yǎng)場。無論是基礎(chǔ)聯(lián)系的社交媒體，還是中等強(qiáng)度的社群聯(lián)系，或者是強(qiáng)連接的1V1企業(yè)微信、個(gè)人顧問，都屬于私域用戶池的承載方式。

3. 公域門店——各個(gè)品牌方與消費(fèi)者進(jìn)行交易和服務(wù)交付的公有場域，這部分場域的用戶、流量均非品牌自身擁有，而是來源于平臺或是整體互聯(lián)網(wǎng)流量，無論線上、線下的門店，都囊括。

4. 私域門店——則是品牌自營的交易與服務(wù)的交付場域。簡單來說，就是私域的線上“門店”，官網(wǎng)、App、小程序商城。和公域門店的最大差別，就是交易、用戶、信息等數(shù)字化的資產(chǎn)都是品牌自身擁有，交易服務(wù)體系也是品牌自身提供并實(shí)現(xiàn)。

對于實(shí)體店來說，這是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下一種全新的商業(yè)思維和商業(yè)方式，外表平靜的實(shí)體行業(yè)，正在經(jīng)歷一場蓄勢，伴隨著這波浪潮邁向數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在沒有互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，商品取決于渠道，單向依靠線下店面流量，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，流量的突破，從線上轉(zhuǎn)移線下，渠道已被分成無數(shù)條大大小小的路，每個(gè)人都有一個(gè)渠道，那么這條渠道就是朋友圈，每個(gè)人的朋友圈就是一個(gè)獲客的渠道。

以微信為例，微信更像是一個(gè) 大自然 生態(tài)系統(tǒng)，一座森林，企業(yè)微信、視頻號、公眾號、小程序……都是這座森林中的環(huán)境元素，可以承載著動(dòng)植物自由生長、搬遷定居。品牌方們各自形成自主循環(huán)的小圈層，作為森林一部分養(yǎng)護(hù)者。

而森林之外還有其他森林，怎么將自己的森林范圍變大、變得更宜居，南方星掌柜通過五大生態(tài)布局，利用全新的全域經(jīng)營商業(yè)模式和運(yùn)營理念，致力于構(gòu)建一個(gè)互利共贏、循環(huán)不息、強(qiáng)消費(fèi)者粘性的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。通過線下實(shí)體門店，打通場景融合，打破中心化平臺的流量壟斷，每個(gè)商戶都將成為網(wǎng)絡(luò)的中心，成為“移動(dòng)的共享平臺”。南方星掌柜為商家提供“流量+工具+服務(wù)+生態(tài)”四位一體的升級方案，并為消費(fèi)者提供一個(gè)更有價(jià)值的全場景生活服務(wù)超級入口，幫助企業(yè)建立專屬私域流量池，節(jié)省流量成本，獲得穩(wěn)定客戶，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)價(jià)值的最大化，商業(yè)模式變革的風(fēng)暴中心，始終在公私聯(lián)運(yùn)的“全域”上，終將打破商業(yè)壁壘，實(shí)現(xiàn)多方共贏，互利共生。

全域的命門，在于整合。

不僅局限于線上，更在于線上和線下場景，公域流量和私域用戶的交叉轉(zhuǎn)化。

南方星掌柜為消費(fèi)者提供了數(shù)十萬種物美價(jià)廉商品，迎來了消費(fèi)者對平臺的信任，為會員商家提供創(chuàng)業(yè)的機(jī)會，也為線下實(shí)體店家提供了多渠道增收的機(jī)會。不僅幫助大企業(yè)省去系統(tǒng)搭建的麻煩以及全域經(jīng)營中的部分試錯(cuò)成本，更幫助一些輕量級的商業(yè)體打造自己的私域，實(shí)現(xiàn)線上線下、公域私域的多維聯(lián)動(dòng)，為中小商家提供了更多的可能。南方星掌柜在這樣的環(huán)境下，全域經(jīng)營勢必回向著規(guī)?；较虬l(fā)展。

“全域經(jīng)營”已開閘，利好的肯定是中小商家，在“全域”熱之下，還未布局的商家得認(rèn)真思考是否能夠在未來真·全域互聯(lián)“大閉環(huán)”里沉淀出自身的可持續(xù)發(fā)展數(shù)字資產(chǎn)。

標(biāo)簽： 可反復(fù)觸達(dá) 可精細(xì)化運(yùn)營 互聯(lián)網(wǎng)接軌 促使了各商家