近日，由紅星美凱龍重慶營發(fā)中心主辦，重慶市商品交易市場協(xié)會、重慶市定制家居協(xié)會、重慶市建筑裝飾協(xié)會、重慶市陶瓷協(xié)會、重慶市地板行業(yè)協(xié)會、重慶市涂料涂裝行業(yè)協(xié)會、重慶市暖通及管道安裝行業(yè)協(xié)會、重慶市家用電器服務企業(yè)聯(lián)合會八大市級行業(yè)協(xié)會共同協(xié)辦的“紅星美凱龍3·15消費服務月”正式啟動。
據(jù)紅星美凱龍相關(guān)負責人介紹，2022年，紅星美凱龍將緊密圍繞“顧客第一”的核心價值，通過穩(wěn)健的商場發(fā)展，覆蓋全國的戰(zhàn)略布局，品牌品類升級改造，1號店的頂流加持，營銷服務和運營管理等多維升級賦能，全面提升消費者的產(chǎn)品體驗與服務體驗，在設計、生產(chǎn)、服務和發(fā)展趨勢上帶來與國際同步的潮流導向。
為更好地配合3·15消費節(jié)活動的開展，同時也是為了給消費者帶來更好的家居消費體驗，紅星美凱龍在全國啟動“堅持顧客第一，共促消費公平——3·15消費維權(quán)服務月”系列活動，并同步發(fā)布2022年“服務標桿同城戰(zhàn)略”。據(jù)悉，紅星美凱龍將在重慶、北京、上海、武漢、天津等城市重點打造“服務標桿同城戰(zhàn)略”，以服務為主導，整合服務資源，聚焦顧客心智，以城市為戰(zhàn)略布局，全面提升服務質(zhì)量。而重慶作為重點城市，將服務戰(zhàn)略布局到整個大重慶，以主城為核心聯(lián)動區(qū)縣商場，著力打造以“我愛重慶，服務當潮”為主題的同城服務戰(zhàn)略，將家居消費服務進行多維度的提檔升級。此外，紅星美凱龍重慶營發(fā)中心還將以“服務到家”一站式專業(yè)家居維保服務項目為核心，在重慶打造一個服務IP，整合同城服務資源，全城征集10000個家庭免費體驗“服務到家”。
（文章來源：重慶晨報）
標簽： 行業(yè)協(xié)會 紅星美凱龍 消費服務
