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3月13日上午，在“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日來(lái)臨之際，上海市第三中級(jí)人民法院(以下簡(jiǎn)稱“上海三中院”)對(duì)外發(fā)布稱，上海三中院自2017年5月1日集中管轄部分食品藥品安全的民商事案件以來(lái)，深刻把握維護(hù)消費(fèi)安全、消費(fèi)者權(quán)益對(duì)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重要意義，多措并舉，主動(dòng)發(fā)揮服務(wù)和保障作用，切實(shí)提升專業(yè)化審判能力，截至2022年12月，上海三中院共審理一、二審消費(fèi)者權(quán)益民事案件164件，其中依法支持消費(fèi)者維權(quán)案件占比76%。
在164件案件中，已審結(jié)消費(fèi)公益訴訟8件，處理方式包括判決、調(diào)解、磋商協(xié)議司法確認(rèn)等。消費(fèi)私益訴訟共有156件，案由涉及買賣合同糾紛、信息網(wǎng)絡(luò)買賣合同糾紛、健康權(quán)糾紛等，在處理方式中，調(diào)解、撤訴案件占比達(dá)40%。
據(jù)上海三中院黨組成員、副院長(zhǎng)俞秋瑋介紹，上海三中院辦理的涉消費(fèi)者權(quán)益民事案件主要呈現(xiàn)以下四個(gè)特點(diǎn)：
一是消費(fèi)新業(yè)態(tài)安全問(wèn)題突出，美容保健類糾紛上升。隨著大眾對(duì)醫(yī)美的需求日益提升，美容保健類產(chǎn)品糾紛日益突出，涉及阿膠、減肥藥、糖抗液、不老丸、抗衰寶、膠原蛋白口服液、進(jìn)口胎素膠囊等。其中，安全問(wèn)題爭(zhēng)議類型多樣，包括涉訴產(chǎn)品虛假宣傳、含有害人體健康物質(zhì)或成分、自禁止進(jìn)口國(guó)家或地區(qū)進(jìn)口食品、未標(biāo)注或錯(cuò)誤標(biāo)注生產(chǎn)日期、生產(chǎn)廠家、批準(zhǔn)文號(hào)、進(jìn)口產(chǎn)品無(wú)中文標(biāo)簽，以及缺少入境檢驗(yàn)檢疫合格材料等。
二是網(wǎng)購(gòu)食品消費(fèi)糾紛占比大，被告主要為電商平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者。根據(jù)通報(bào)數(shù)據(jù)顯示，信息網(wǎng)絡(luò)買賣合同糾紛占案件總量的69.5%，居案件類型首位。信息網(wǎng)絡(luò)買賣合同糾紛案的被告多數(shù)為電子商務(wù)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者，涉及“天貓”“淘寶”“拼多多”“京東”等知名電商平臺(tái)。
三是消費(fèi)公益訴訟不斷發(fā)展，起訴人均為檢察機(jī)關(guān)。涉訴標(biāo)的物包括假冒進(jìn)口品牌的奶粉、含違禁成分的減肥膠囊、走私牛肉、假冒東阿阿膠、假冒心臟藥等。在這些案件審理中，法院均要求被告賠禮道歉、登報(bào)提醒消費(fèi)者停止食用或服用相關(guān)藥品，部分案件還酌情判決支持了相應(yīng)的賠償金。
四是探索適用懲罰性賠償，預(yù)警威懾作用加強(qiáng)。在多起案件中，法院依法支持消費(fèi)者提出的價(jià)款三倍、價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金，增強(qiáng)懲罰性賠償制度懲罰、遏制和預(yù)防嚴(yán)重不法行為的功能定位，維護(hù)消費(fèi)安全。在消費(fèi)公益訴訟中，法院根據(jù)最高人民檢察院、最高人民法院等七部門制定的《探索建立食品安全民事公益訴訟懲罰性賠償制度座談會(huì)會(huì)議紀(jì)要》精神，探索懲罰性賠償?shù)倪m用。
發(fā)布會(huì)上，上海三中院還通報(bào)并解讀了5起涉消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)典型案例：分別是上海市首例涉食品安全公益訴訟調(diào)解協(xié)議的司法確認(rèn)案、網(wǎng)店以注銷公司方式逃避責(zé)任案、制售假冒品牌奶粉承擔(dān)懲罰性賠償責(zé)任案、進(jìn)口食品和食品添加劑不符合食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)案、網(wǎng)店公告不免除企業(yè)食品安全的法定責(zé)任案。
（文章來(lái)源：上海證券報(bào)·中國(guó)證券網(wǎng)）
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