【西街觀(guān)察】清北游 不妨少限流多服務(wù)

2023-07-09 23:24:21

7月8日,時(shí)隔三年之后,清華大學(xué)、北京大學(xué)暑期重新對(duì)外開(kāi)放校園參觀(guān)。雖然北京持續(xù)發(fā)布高溫預(yù)警,但兩校都迎來(lái)了數(shù)量龐大的游客群體,游客興致不減。

由于預(yù)約名額已滿(mǎn),甚至還衍生出了加價(jià)購(gòu)買(mǎi)的黃牛生意。在某二手交易網(wǎng)站,兜售“申請(qǐng)入?!狈?wù)的黃牛數(shù)量眾多,而“清華北大入校名額”瞬間變身“商品”,被明碼標(biāo)價(jià)。

清華和北大都明確表示,校園參觀(guān)不向任何機(jī)構(gòu)和個(gè)人收取參觀(guān)費(fèi)用,抵制黑導(dǎo)、游商等非法經(jīng)營(yíng)行為,拒絕以任何名義提供參觀(guān)服務(wù)的有償預(yù)約。


【資料圖】

今年暑期北京旅游明確升溫,無(wú)論是景點(diǎn)預(yù)約數(shù)據(jù),還是游客們?cè)训娜藲?,都能感受到北京文化資源被市場(chǎng)熱捧。

故宮博物院、中國(guó)國(guó)家博物館、八達(dá)嶺長(zhǎng)城、天安門(mén)廣場(chǎng)等幾乎預(yù)約爆滿(mǎn)?!氨本┪幕弊呒t走熱,可以預(yù)見(jiàn)文化牌將成為假期游的一大賣(mài)點(diǎn)。

而以清北為代表,名校游是北京文化的一張重要名片。尤其是寒暑假,不少學(xué)生和家長(zhǎng)慕名而來(lái),欣賞名校風(fēng)景,感受不一樣的學(xué)習(xí)氛圍。

求學(xué)心切,名校游本來(lái)就大有可為。清華北大開(kāi)放預(yù)約參觀(guān),值得全民點(diǎn)贊。頂流擔(dān)當(dāng),自然還能起到很好的輻射帶頭作用,讓更多的校園敞開(kāi)大門(mén)。

走進(jìn)“象牙塔”的學(xué)生和家長(zhǎng),多半帶著美好的愿望。憧憬大學(xué)生活,了解名校歷史,接受文化熏陶,這種激勵(lì)常常是潤(rùn)物無(wú)聲,但寧?kù)o致遠(yuǎn)。

疫情三年不少此類(lèi)“被抑制”的需求重新釋放,面對(duì)旅游資源與市場(chǎng)需求的矛盾,高校面臨一個(gè)重要的課題,就是如何更好地承接暑期旅游熱帶來(lái)的考驗(yàn)。

學(xué)校預(yù)約限流有情可原,畢竟高校并非商業(yè)景區(qū),需要做好各項(xiàng)統(tǒng)籌,安排好人力,進(jìn)行預(yù)約管理。

而能不能在開(kāi)放的基礎(chǔ)上作出科學(xué)的規(guī)劃引導(dǎo),更多提供名額,則代表了一種態(tài)度、責(zé)任和大學(xué)之“大”的擔(dān)當(dāng)。

具體看,校園游和一般景點(diǎn)旅游“項(xiàng)目制”不同,體驗(yàn)感的獲得更多來(lái)自于逛光、感受、交流,因此根據(jù)不同學(xué)校大小,同一所高校游客停留時(shí)間不會(huì)相差太大。

高校不妨多增加一些供給,不同時(shí)段預(yù)約設(shè)置得更加精細(xì),不僅可以提高整體預(yù)約人數(shù)上限,還能有效兼顧好內(nèi)部的安保、統(tǒng)籌、規(guī)劃和管理。

除了主動(dòng)增加人數(shù)“容量”,還應(yīng)不斷提供內(nèi)容服務(wù)的“含量”。比如,設(shè)置更多的交流環(huán)節(jié),通過(guò)志愿者導(dǎo)覽、“狀元”們的求學(xué)故事分享,讓游客們既來(lái)之則不虛此行。

多開(kāi)放總歸是好事兒。高校是知識(shí)的聚集地和科技創(chuàng)新的重要源頭,在高度開(kāi)放和流動(dòng)的社會(huì)中,很多人慕名參觀(guān)高校,高校應(yīng)該敞開(kāi)大門(mén)。

北大和清華都是校園游的頂流。學(xué)校別怕麻煩,相關(guān)的教育、文化部門(mén)多支持配合,讓更多的人來(lái)走一走、看一看,這便是大學(xué)之“大”應(yīng)該先做的加法。

(文章來(lái)源:北京商報(bào))

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