廣州葉百年涉嫌虛假宣傳、誘導(dǎo)消費(fèi) 產(chǎn)品頻遭投訴

日前，有消費(fèi)者投訴稱，廣州葉百年健康科技有限公司在推銷其減肥產(chǎn)品時(shí)，涉嫌虛假宣傳、誘導(dǎo)消費(fèi)，同時(shí)，該公司銷售人員在向消費(fèi)者介紹標(biāo)示普通食品批號(hào)的“益生菌粉固體飲料”時(shí)，將其稱為“保健品”，并表示服用該產(chǎn)品可“減肥瘦身”。而中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)查詢第三方投訴平臺(tái)聚投訴發(fā)現(xiàn)，僅2020年6月份，該企業(yè)就有涉及虛假宣傳的投訴案例近10起，且多數(shù)案例仍處于未解決狀態(tài)。

根據(jù)國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局日前發(fā)布的《關(guān)于開(kāi)展固體飲料、壓片糖果、代用茶等食品專項(xiàng)整治的通知》要求，為加強(qiáng)食品質(zhì)量安全監(jiān)管，保障公眾身體健康，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)將開(kāi)展專項(xiàng)整治行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊固體飲料、壓片糖果、代用茶等特殊形態(tài)或包裝形式的食品非法添加、虛假宣傳、違規(guī)銷售等違法違規(guī)行為。

記者注意到，市場(chǎng)監(jiān)管總局《通知》中提到，本次集中整治的違法違規(guī)行為包括食品標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)明示或暗示具有疾病預(yù)防、治療及保健功能，利用包括廣告、會(huì)議、講座、健康咨詢?cè)趦?nèi)的任何方式對(duì)食品進(jìn)行虛假宣傳的行為;利用網(wǎng)絡(luò)、會(huì)議營(yíng)銷、電話營(yíng)銷、直銷等方式違法營(yíng)銷食品，將普通食品與特殊食品進(jìn)行混放銷售、以普通食品冒充特殊食品銷售等違規(guī)銷售行為?！锻ㄖ愤€指出，各地市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)要對(duì)有委托生產(chǎn)、涉嫌疾病預(yù)防、治療及保健功能聲稱或“纖體”、“瘦身”等類似宣傳用語(yǔ)、有適宜人群或定量食用的食品，加大抽檢監(jiān)測(cè)力度。

葉百年減肥產(chǎn)品頻遭投訴

公開(kāi)資料顯示，廣州葉百年健康科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱“廣州葉百年”)成立于2018年，據(jù)其官方介紹，該公司是一家集健康研發(fā)、生產(chǎn)、咨詢、銷售、服務(wù)于一體的“智慧醫(yī)療企業(yè)”，其主打品牌為“纖譯”。

在第三方投訴平臺(tái)聚投訴，時(shí)間最近的一起投訴發(fā)生于6月30日。有消費(fèi)者投訴稱，半個(gè)月前，其在某短視頻平臺(tái)上看到一則關(guān)于減肥的產(chǎn)品介紹，隨后花費(fèi)了398元購(gòu)買了廣州葉百年蓓瘦奧利司他膠囊，該公司一位自稱是營(yíng)養(yǎng)師的人承諾可以減重40斤，但還需要再花3360元購(gòu)買產(chǎn)品。這位消費(fèi)者在花費(fèi)3360元購(gòu)買產(chǎn)品后，該公司工作人員又稱，要減肥還需要兩個(gè)階段，“需要分解脂肪跟代謝脂肪，又要買產(chǎn)品，分解脂肪階段需要花費(fèi)15000元，還說(shuō)不繼續(xù)的話會(huì)嚴(yán)重反彈”。這位消費(fèi)者據(jù)此認(rèn)為廣州葉百年存在虛假宣傳，要求退還已花費(fèi)的4258元。

另一位消費(fèi)者6月26日投訴稱，自己先后花了12998元買該企業(yè)推薦的產(chǎn)品，但是該公司工作人員還是繼續(xù)誘導(dǎo)其掏錢買產(chǎn)品，“我告訴她們我沒(méi)錢去買產(chǎn)品了，她們讓我去借錢、用花唄、甚至以生活費(fèi)為由去向父母要錢，說(shuō)讓我趕緊湊夠錢，要不然油脂還留在體內(nèi)會(huì)危害健康、體重也會(huì)逐漸增加。”這位消費(fèi)者認(rèn)為廣州葉百年存在誘導(dǎo)消費(fèi)、虛假宣傳的不當(dāng)經(jīng)營(yíng)行為，要求全額退款。

截至發(fā)稿，聚投訴平臺(tái)顯示，上述投訴案例并未解決，中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)記者就上述問(wèn)題致電廣州葉百年，工作人員表示會(huì)將問(wèn)題反饋。截至發(fā)稿，尚未收到回復(fù)。

以保健品為名推銷普通食品

中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)記者登錄“纖譯葉百年”官網(wǎng)，發(fā)現(xiàn)廣州葉百年展示的產(chǎn)品中就有投訴者提到的產(chǎn)品“纖譯益生菌粉固體飲料”。記者隨后以咨詢減肥為由，致電廣州葉百年了解產(chǎn)品情況。

廣州葉百年工作人員先問(wèn)詢了記者身體的基本情況，如身高、體重等信息，然后稱“益生菌粉功效就是把人體多余脂肪減掉，通過(guò)內(nèi)調(diào)的方式把體內(nèi)頑固性脂肪減下去，后期吃東西就不會(huì)再發(fā)胖。在服用過(guò)程中，不需要節(jié)食、運(yùn)動(dòng)，正常飲食即可。使用3至5天，產(chǎn)品效果就會(huì)很明顯，肚子、腰圍、手臂，這些胖的部位，脂肪會(huì)有一個(gè)微微發(fā)熱的情況，一個(gè)周期為一個(gè)月，減15至20斤。”

記者從上述廣州葉百年工作人員處獲取到了“纖譯益生菌粉固體飲料”實(shí)物照片，通過(guò)照片可以看到，該產(chǎn)品包裝標(biāo)示的經(jīng)銷商名稱是廣州葉百年健康科技有限公司。

“纖譯益生菌粉固體飲料”配料表顯示，該產(chǎn)品的成份包括食用葡萄糖、食用玉米淀粉、益生菌粉(植物乳桿菌、嗜酸乳桿菌、乳雙歧桿菌)、低聚木糖、食用香精、檸檬酸、三氯蔗糖。

根據(jù)這一成份表，消費(fèi)者服用該產(chǎn)品后是否真能減重?對(duì)此，中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)記者咨詢了江南大學(xué)食品學(xué)院副教授王剛，王剛表示，“產(chǎn)品的功效需要有針對(duì)該產(chǎn)品及其組成成份的真實(shí)科研數(shù)據(jù)作為支撐”。

來(lái)源：廣州葉百年工作人員與記者聊天記錄截圖

來(lái)源：QS查詢網(wǎng)

值得一提的是，廣州葉百年工作人員在推銷產(chǎn)品時(shí)，將“纖譯益生菌粉固體飲料”稱為保健品，但據(jù)記者查詢，“纖譯益生菌粉固體飲料”的生產(chǎn)許可證號(hào)為普通食品生產(chǎn)許可證號(hào)，其類別包括調(diào)味品、糖果制品、其他食品。另外，廣州葉百年工作人員傳給記者的“纖譯益生菌粉固體飲料”包裝照片上并未標(biāo)示“藍(lán)帽子”的保健食品專用標(biāo)志及保健食品的批準(zhǔn)文號(hào)。

《中華人民共和國(guó)國(guó)家工商行政管理局關(guān)于食品廣告發(fā)布暫行規(guī)定(修正)》指出，普通食品、新資源食品、特殊營(yíng)養(yǎng)食品廣告不得宣傳保健功能，也不得借助宣傳某些成份的作用明示或者暗示其保健作用。

來(lái)源：廣州葉百年工作人員與記者聊天記錄截圖

另外，記者向廣州葉百年工作人員了解高血糖人群能否服用“纖譯益生菌粉固體飲料”，對(duì)方稱，“我們這邊80%的客戶都有高血糖”、“肥胖本身就會(huì)導(dǎo)致三高脂肪肝問(wèn)題，都是可以用的”。不過(guò)，鑒于該產(chǎn)品配料表顯示，“纖譯益生菌粉固體飲料”含有“食用葡萄糖”，有專業(yè)醫(yī)護(hù)人員表示，不建議高血糖人群食用葡萄糖。

天眼查顯示，廣州葉百年健康科技有限公司成立于2018年5月22日，大股東廣州葉百年電子商務(wù)有限公司，持股比例99%;另一股東周卓行，持股比例1%。天眼查同時(shí)顯示，廣州葉百年與葉氏藥業(yè)存在關(guān)聯(lián)關(guān)系，而葉氏藥業(yè)此前曾曝出因“無(wú)證經(jīng)營(yíng)構(gòu)成欺詐”，被法院判決對(duì)消費(fèi)者“退一賠三”的敗訴案件。

標(biāo)簽： 廣州葉百年