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近日，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司泰康在線(xiàn)發(fā)布2022年上半年理賠及用戶(hù)畫(huà)像大數(shù)據(jù)報(bào)告。報(bào)告顯示，在科技賦能下，泰康在線(xiàn)理賠時(shí)效提速高達(dá)45%，平均每24小時(shí)結(jié)案9.8萬(wàn)件，上半年共為超37.1萬(wàn)人賠付18億元。
報(bào)告顯示，在用戶(hù)醫(yī)療花費(fèi)中，藥品費(fèi)用占21%，位居第一，超過(guò)護(hù)理費(fèi)、檢查費(fèi)、治療費(fèi)和手術(shù)費(fèi)占比。當(dāng)前隨著與癌共存人群的增多，用于治療癌癥的特藥成為了商保藥品支付的重要內(nèi)容。
報(bào)告顯示，在大額百萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn)用戶(hù)費(fèi)用支出中，社保支付占比46%，泰康在線(xiàn)賠付占比30%?？梢?jiàn)，商保已經(jīng)成為緩解患者“求醫(yī)問(wèn)藥”壓力的重要支撐，尤其在解決大病醫(yī)療費(fèi)用難題方面發(fā)揮了重要作用。
報(bào)告還顯示，99%的健康險(xiǎn)客戶(hù)線(xiàn)上報(bào)案，90%的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)客戶(hù)逐步接受線(xiàn)上申請(qǐng)方式，證明越來(lái)越多的用戶(hù)開(kāi)始習(xí)慣線(xiàn)上化操作的便捷性。此外，隨著新經(jīng)濟(jì)形態(tài)的發(fā)展，“新市民”的保障需求不斷增加，報(bào)告顯示泰康在線(xiàn)上半年為近3000名“新市民”賠付了近650萬(wàn)元。
（文章來(lái)源：證券日?qǐng)?bào)）
標(biāo)簽： 科技賦能 互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn) 用戶(hù)畫(huà)像
