“聽3分鐘不拜我為師算我輸”“學(xué)會成交量1年翻10倍”……每天晚上10點(diǎn)后，快手、抖音等短視頻直播平臺上的一批財經(jīng)主播便活躍起來，他們用各種“浮夸表演”引導(dǎo)用戶購買課程或軟件，精準(zhǔn)“圈層”。
2022年9月中旬，上海證券報獨(dú)家起底了直播薦股產(chǎn)業(yè)鏈，揭露了平臺導(dǎo)流背后的套利亂象(詳見上海證券報2022年9月14日刊發(fā)的《直播薦股產(chǎn)業(yè)鏈調(diào)查：“假股神”是如何精準(zhǔn)收割“真粉絲”的？》)。12月下旬，中央網(wǎng)信辦秘書局、中國證監(jiān)會辦公廳印發(fā)了《非法證券活動網(wǎng)上信息內(nèi)容治理工作方案》，進(jìn)一步規(guī)范證券活動網(wǎng)上信息內(nèi)容，嚴(yán)厲打擊股市“黑嘴”、非法薦股等行為。通知明確：通過各地各有關(guān)部門共同努力，2023年3月底前，現(xiàn)有網(wǎng)上涉股市“黑嘴”、非法薦股的信息、賬號和網(wǎng)站平臺得到基本處置；2023年6月底前，證券業(yè)務(wù)必須持牌經(jīng)營的要求得到落實，網(wǎng)上證券信息內(nèi)容明顯改善，非法證券活動多發(fā)頻發(fā)態(tài)勢得到有效遏制。
整改情況怎么樣了？上海證券報記者跟蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn)，今年以來，多個短視頻直播平臺加大了對涉股票直播的審核、規(guī)范力度，以“平臺吸粉—引流拉群—收費(fèi)薦股”為套路的“股神”大幅減少。不過，個別短視頻平臺的午夜時段，仍有大量財經(jīng)主播“出沒”。由于大部分主播未在直播間中列示其姓名和相關(guān)執(zhí)業(yè)編號，是否涉及非法薦股值得關(guān)注。
【資料圖】
對于正規(guī)證券投資咨詢機(jī)構(gòu)而言，直播間的“大V”“股神”，則是其攬客的通道之一。一旦“請君入甕”，會有專員通過企業(yè)微信進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)“轟炸式營銷”，其夸大其詞的營銷手段是否涉嫌違規(guī)，有待監(jiān)管部門查實。
直播平臺審核變嚴(yán)“股神”仍有露頭
在前端審核趨嚴(yán)后，從事涉股票直播的主播已大幅減少，直播用詞也較以往規(guī)范謹(jǐn)慎，但仍有一些財經(jīng)主播“晝伏夜出”。瀏覽可見，大部分主播在低價售賣炒股軟件或選股指標(biāo)，一些主播還公開幫粉絲點(diǎn)評個股，預(yù)測未來走勢。
“這是直播平臺今年提出的新要求。我一不推票薦股，二不騙粉絲賺昧心錢，三有執(zhí)業(yè)證書，對我沒太大影響。”某知名短視頻平臺財經(jīng)主播老余(化名)對記者說。
老余所說的新要求，是該直播平臺要求涉股票類財經(jīng)主播一律露臉直播(系統(tǒng)隨時審核是否為錄播)，并顯示即時時間，同時還要在直播平面上列示主播姓名、所屬公司及執(zhí)業(yè)編號，并充分揭示相關(guān)投資風(fēng)險。
記者注意到，在前端審核趨嚴(yán)后，該平臺從事涉股票直播的主播已大幅減少，直播用詞也較以往規(guī)范謹(jǐn)慎。就在幾個月前，該平臺還充斥著大量“股神”，其中一些已發(fā)展成為數(shù)十萬粉絲的“大V”，他們通過吹噓過往戰(zhàn)績或假冒知名游資等方式，吸引粉絲付費(fèi)加群，賺取高額收益。
據(jù)觀察，本報此前報道涉及的“佛系復(fù)利666”“財品新億”等財經(jīng)“大V”如今鮮有蹤跡，有的已更名換姓；曾打著知名游資“溧陽路孫哥”名號的主播“滄海橫流”，更是在更名的同時刪除了全部過往信息。
不過，仍有一些財經(jīng)主播“晝伏夜出”。連續(xù)幾天，記者在晚上10點(diǎn)后打開某短視頻軟件，搜索“股票”二字，會彈出大量財經(jīng)主播。
“只要六毛八，就可以買到這個選股神器”“利用這個軟件我們年前就選中這只大牛股”……瀏覽可見，大部分主播在低價售賣炒股軟件或選股指標(biāo)。一些主播如“金金理財”還公開幫粉絲點(diǎn)評個股，預(yù)測未來走勢。
更有主播直接在直播間打出“明日金股002XXX”，以此來吸引用戶。此外，還有一些財經(jīng)主播在聊股票的同時，還向粉絲“普及”具有高杠桿、高風(fēng)險特性的期貨交易。
看似專業(yè)的財經(jīng)主播“好為人師”，是否合規(guī)？記者注意到，上述大部分財經(jīng)主播未在直播間列示相關(guān)執(zhí)業(yè)資格。有些主播言談不夠?qū)I(yè)，有的甚至連股票名稱都念錯。
以招攬潛在客戶為目標(biāo)，以低價售賣軟件、課程等為手段，在直播間中公開點(diǎn)評、指導(dǎo)個股或期貨交易，是否具有相關(guān)執(zhí)業(yè)資格又未知(由于部分主播不露臉，即便有執(zhí)業(yè)編號，也難判斷是否是本人)，在此境況下，主播分析股票、推薦股票的行為是否構(gòu)成了非法薦股？
有證券從業(yè)人員對記者表示，非法薦股是指無資格機(jī)構(gòu)和個人向投資者或客戶提供證券投資分析、預(yù)測或建議等直接或間接有償咨詢服務(wù)的活動?！捌脚_整改的難度在于，直播主體眾多，如何能做到精準(zhǔn)識別并長期動態(tài)監(jiān)督主播‘人證合一’?！?/p>
5個月28800元！投顧完成“最后的收割”
財經(jīng)主播直播時掛個賣課鏈接，在客戶買課且與投顧公司對接上后，對方“接管”客戶，向其營銷其他涉股票業(yè)務(wù)，同時收取價格并不低的咨詢服務(wù)費(fèi)，完成“最后的收割”。
“低價賣軟件、賣秘籍只是由頭，這些東西甚至可以白送給你，核心目的是通過這種方式圈定客戶并引到平臺外，再通過付費(fèi)咨詢收你的錢，這才是大頭?！崩嫌嘁徽Z道出了本質(zhì)。
另有財經(jīng)主播透露，曾有人私信聯(lián)系他進(jìn)行商務(wù)合作，只要有客戶加到對方體系內(nèi)(企業(yè)微信等社交工具)，就會付給該財經(jīng)主播220元/人。具體操作方法是，該財經(jīng)主播直播時掛個賣課鏈接，在客戶買課且與投顧公司對接上后，對方“接管”客戶，向其營銷其他涉股票業(yè)務(wù)。
也就是說，在各路財經(jīng)主播吸粉、拉客戶后，一部分平臺用戶最終流向了投顧機(jī)構(gòu)。投顧公司又是怎么玩的呢？記者通過買課方式主動進(jìn)入了一些投顧公司的“狩獵圈”，逐步摸清了其中套路。
“明確的買入、賣出點(diǎn)位指導(dǎo)，您要跟上操作嗎？”每天早上，“高能智投”的張助理都會通過企業(yè)微信向記者詢問產(chǎn)品購買意向，同時還會附上一些頗具誘惑力的客戶賺錢案例截圖。如“高大哥跟我們合作之后，不到半個月的時間賺68459元，目前收益率已經(jīng)達(dá)到44%”“學(xué)員張姐，一只票在專員的輔助下，把握到42%的漲幅”。
為打消潛在客疑慮，張助理反復(fù)強(qiáng)調(diào)“高能智投”是監(jiān)管部門批準(zhǔn)的首批證券投資咨詢機(jī)構(gòu)，正規(guī)有實力，可以“點(diǎn)對點(diǎn)”帶客戶操作股票。但該助理是否具備投顧資格尚未可知。
投顧機(jī)構(gòu)提供咨詢服務(wù)的價格并不低。張助理發(fā)送的截圖顯示，近期有多個客戶付費(fèi)成為VIP，購買價格并不便宜——5個月28800元。
記者公開搜索“高能智投”，看到的則是另一番“景象”——大量文章、帖子都是投訴、反映相關(guān)被騙的案例，內(nèi)容大同小異，即客戶付出高額服務(wù)費(fèi)后，經(jīng)投顧指導(dǎo)后交易的個股并未賺錢，有的虧損嚴(yán)重。
投顧“手把手”指導(dǎo)炒股涉嫌誤導(dǎo)性宣傳
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，投顧機(jī)構(gòu)通過社交軟件過度營銷的做法并不少見。這些投顧機(jī)構(gòu)通過反復(fù)宣傳過往戰(zhàn)績來吸引客戶購買服務(wù)，對可能存在的風(fēng)險卻很少提及。
“根據(jù)你所說情況，截圖中投顧員工的行為是明顯存在誤導(dǎo)性的，即給人感覺購買服務(wù)后能賺很多錢，但沒有同步明確提示可能的風(fēng)險，這是明令禁止的，如果是持牌投顧更應(yīng)該深知這一點(diǎn)，因此該投顧機(jī)構(gòu)存在誤導(dǎo)性營銷宣傳的嫌疑?！鄙虾＞谜\律師事務(wù)所主任許峰告訴記者，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，證券公司、證券投資咨詢機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)規(guī)范證券投資顧問業(yè)務(wù)推廣和客戶招攬行為，禁止對服務(wù)能力和過往業(yè)績進(jìn)行虛假、不實、誤導(dǎo)性的營銷宣傳。
在許峰看來，該公司人員在服務(wù)過程中，指導(dǎo)客戶具體買賣交易點(diǎn)位的做法也值得商榷。“此前規(guī)定是證券投資顧問不得通過廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、報刊等公眾媒體，作出買入、賣出或者持有具體證券的投資建議，假設(shè)上述案例中確實是投顧機(jī)構(gòu)人員，其通過社交軟件私下點(diǎn)對點(diǎn)告知客戶買賣建議，這是否違規(guī)需要監(jiān)管部門認(rèn)定?！?/p>
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，投顧機(jī)構(gòu)通過社交軟件過度營銷的做法并不少見。通過短視頻平臺賣課方式來招攬客戶的投顧機(jī)構(gòu)，大部分也是類似的運(yùn)作套路，即通過反復(fù)宣傳過往戰(zhàn)績來吸引客戶購買服務(wù)，對可能存在的風(fēng)險卻很少提及。
“這就是誘導(dǎo)式的大撒網(wǎng)。通過互聯(lián)網(wǎng)等渠道引流的潛在客戶只要下單，投顧工作人員就能取得業(yè)績提成，至于付費(fèi)咨詢后的收益，在合同里面是不會保底的，只是一種營銷手法?！币晃粡氖逻^投顧相關(guān)服務(wù)工作的人士對記者說，“也會有些案例，客戶虧損較大通過各種方式維權(quán)，大不了就退費(fèi)。”
事實上，監(jiān)管部門近年來持續(xù)加大對投顧機(jī)構(gòu)的監(jiān)管力度，并反復(fù)強(qiáng)調(diào)咨詢機(jī)構(gòu)不得對服務(wù)能力和過往業(yè)績進(jìn)行虛假、不實、夸大、誤導(dǎo)性的營銷宣傳。2022年3月，證監(jiān)會撤銷了兩家證券投資咨詢機(jī)構(gòu)的相關(guān)業(yè)務(wù)許可，涉事機(jī)構(gòu)的違法事實包括：提供、傳播虛假或者誤導(dǎo)投資者的信息；向投資人承諾收益等。
投顧咨詢機(jī)構(gòu)真有“點(diǎn)股成金”的能力嗎？以“高能智投”為例，記者經(jīng)過數(shù)月觀察發(fā)現(xiàn)，其推薦的股票基本都是前一日漲停或大漲的短線題材股，所涉?zhèn)€股關(guān)注度高但日內(nèi)波動極大，投資者介入可能短期大賺或大虧。
以“高能智投”2月14日早間發(fā)布的盤前精股觀察池為例，其列示的科遠(yuǎn)智慧此前已連續(xù)兩日漲停，但當(dāng)日開盤后則高開低走，收盤下跌逾8%。
“邏輯很簡單。所謂的大數(shù)據(jù)其實也是拼運(yùn)氣，如果推薦的第一筆賺錢了，客戶認(rèn)可了，就會有黏性；如果幾筆推薦都虧了，個別客戶鬧了，就退費(fèi)息事寧人?！庇惺袌鋈耸扛嬖V記者。
“近年來，監(jiān)管部門不斷加大打擊力度，但非法薦股等亂象仍屢禁不絕，相關(guān)方逃避監(jiān)管，手段翻新，危害也越來越大。”北京威諾律師事務(wù)所主任楊兆全建議進(jìn)一步完善監(jiān)管思路：一是規(guī)范證券投資顧問的業(yè)務(wù)范圍，例如，若個股推薦本身不具備科學(xué)價值，可考慮把個股推薦排除在其業(yè)務(wù)范圍之外；二是強(qiáng)化行業(yè)協(xié)會的自律管理作用，精準(zhǔn)施治；三是進(jìn)一步完善投資顧問業(yè)務(wù)記錄和報告制度，監(jiān)管機(jī)構(gòu)強(qiáng)化對其業(yè)務(wù)檢查，綜合審查咨詢?nèi)藛T業(yè)務(wù)記錄，分析合規(guī)性。
值得一提的是，近年來，監(jiān)管部門通過多種方式引導(dǎo)中小投資者樹立理性投資、價值投資理念，但不少投顧機(jī)構(gòu)仍在引導(dǎo)客戶“追漲殺跌”“炒小炒新”，顯然與監(jiān)管導(dǎo)向背道而馳?！叭绻额櫃C(jī)構(gòu)旗下客戶眾多，其在同一時間向客戶推薦短線投機(jī)個股，造成股價波動，是否涉及‘搶帽子’甚至操縱市場？值得監(jiān)管部門關(guān)注?！庇兴侥既耸空f。
以“高能智投”為例，其企業(yè)微信相關(guān)通知顯示，截至2月13日，已有24865位“同事”加入到“高能智投”工作群。
（文章來源：上海證券報）
標(biāo)簽： 上海證券報
