繼去年淘寶和天貓全面融合后，阿里電商業(yè)務(wù)再次迎來(lái)調(diào)整，戴珊任CEO的淘寶天貓集團(tuán)在6大集團(tuán)中率先完成組織設(shè)計(jì)。
4月14日，澎湃新聞?dòng)浾攉@悉，隨著客服、技術(shù)、人力、財(cái)務(wù)等原阿里巴巴集團(tuán)中臺(tái)團(tuán)隊(duì)整體或部分劃入，淘寶天貓集團(tuán)具備人財(cái)事完整獨(dú)立建制，實(shí)現(xiàn)淘寶天貓商業(yè)集團(tuán)的全面獨(dú)立經(jīng)營(yíng)管理。
就在兩周前，阿里巴巴開(kāi)啟“最重要組織變革”，形成1+6+N全新架構(gòu)，宣布將設(shè)立阿里云智能、淘寶天貓商業(yè)、本地生活、菜鳥(niǎo)、國(guó)際數(shù)字商業(yè)、大文娛等六大業(yè)務(wù)集團(tuán)和多家業(yè)務(wù)公司。
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淘寶與天貓從兩套不同的平臺(tái)機(jī)制到全面融合，再到如今在行業(yè)運(yùn)營(yíng)端設(shè)置三大行業(yè)發(fā)展部，這樣的調(diào)整有何意義？
哪些部門(mén)調(diào)整了？邏輯是什么？
從淘寶天貓商業(yè)集團(tuán)官宣調(diào)整信息來(lái)看，在用戶端，首頁(yè)、搜索、直播三大用戶產(chǎn)品不變；在行業(yè)運(yùn)營(yíng)端，繼續(xù)按照行業(yè)消費(fèi)特點(diǎn)、用戶需求場(chǎng)景分類管理、分類運(yùn)營(yíng)，成立三大行業(yè)發(fā)展部，分別由七公（汪海）、奧文（劉鵬）和一漫（劉一曼）負(fù)責(zé)，向CEO戴珊匯報(bào)。原產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)中心負(fù)責(zé)人吹雪因個(gè)人原因即將離職。有內(nèi)部人士稱，在2022年，吹雪已經(jīng)向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)層表達(dá)了此意。
“設(shè)立三大行業(yè)部門(mén)可以更好地實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)聚焦和資源優(yōu)化，將相近的業(yè)務(wù)歸為同一個(gè)部門(mén)，可以更加集中資源和力量，提高業(yè)務(wù)效率和競(jìng)爭(zhēng)力。另外，也可以更好地滿足消費(fèi)者的需求?！闭劶疤詫毺熵埳虡I(yè)集團(tuán)的此次組織調(diào)整，商務(wù)部研究院電子商務(wù)研究所副研究員洪勇在接受澎湃新聞?dòng)浾卟稍L時(shí)表示，通過(guò)關(guān)注不同行業(yè)的發(fā)展和需求，三大行業(yè)部門(mén)可以更好地把握行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，并推出相應(yīng)的解決方案和服務(wù)，滿足消費(fèi)者不同的需求。
行業(yè)發(fā)展一部由七公負(fù)責(zé)，聚合覆蓋全國(guó)產(chǎn)業(yè)帶的多元供給能力，包括淘寶服飾、潮玩、寵物、企服等行業(yè)，凸顯非標(biāo)及特色商品，以豐富供給為特點(diǎn)。
行業(yè)發(fā)展二部由奧文負(fù)責(zé)，融合平臺(tái)作為海內(nèi)外品牌主陣地優(yōu)勢(shì)，包括消電、天貓服飾、家裝家居、美妝、運(yùn)動(dòng)戶外等行業(yè)，天貓國(guó)際、天貓奢品等業(yè)務(wù)，以品牌喜愛(ài)度為消費(fèi)者決策主因。
行業(yè)發(fā)展三部由一漫負(fù)責(zé)，包括淘鮮達(dá)、天貓超市、淘菜菜等業(yè)務(wù)及食品生鮮行業(yè)，提供明日達(dá)、半日達(dá)、小時(shí)達(dá)等多種履約服務(wù)，以日常購(gòu)物需求和時(shí)效為消費(fèi)決策主因。
此次組織調(diào)整沒(méi)有像以往一樣發(fā)布全員信，內(nèi)部人士透露，戴珊更強(qiáng)調(diào)“先踏實(shí)把事情做好”。三大行業(yè)部門(mén)也還未取名，戴珊希望以此鼓勵(lì)部門(mén)一號(hào)位發(fā)揮創(chuàng)造性、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)拓業(yè)務(wù)空間。
在該消息官宣前，已有媒體報(bào)道，淘寶天貓商業(yè)集團(tuán)將產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)中心拆分為三個(gè)行業(yè)發(fā)展部。但從上述官宣信息來(lái)看，這次調(diào)整并非簡(jiǎn)單將吹雪此前負(fù)責(zé)的部門(mén)分拆，而是整個(gè)淘寶天貓內(nèi)部調(diào)整。也有媒體指出，淘寶天貓的三個(gè)行業(yè)發(fā)展部，不再冠以淘寶、天貓的名字，相比之前兩大品牌各自獨(dú)立、行業(yè)合并運(yùn)營(yíng)的做法，這次調(diào)整相當(dāng)于讓兩大品牌更獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。
據(jù)悉，在阿里形成1+6+N架構(gòu)之前，阿里電商最核心的淘寶和天貓兩大業(yè)務(wù)在2022年宣布后臺(tái)實(shí)現(xiàn)全面融合，當(dāng)時(shí)阿里在堅(jiān)持淘寶、天貓雙品牌運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)上，設(shè)立產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)及發(fā)展中心、平臺(tái)策略中心、用戶運(yùn)營(yíng)及發(fā)展中心。而在去年這次調(diào)整之前，淘寶和天貓兩個(gè)業(yè)務(wù)雖共用淘寶這一個(gè)App，但是有兩套不同的平臺(tái)機(jī)制。淘寶以中小商家和多元化長(zhǎng)尾供給為主，天貓則以服務(wù)品牌商家為主。
對(duì)于阿里形成1+6+N架構(gòu)，是否意味著淘寶天貓商業(yè)集團(tuán)要獨(dú)立面對(duì)外部的商業(yè)環(huán)境，洪勇告訴澎湃新聞?dòng)浾撸骸胺植鸩⒉灰馕吨詫毺熵垖⑼耆?dú)立面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。在未來(lái)，淘寶天貓仍將與其他業(yè)務(wù)單元一起，共同面對(duì)來(lái)自全球市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。”
主體公司是否變更？
關(guān)于阿里形成1+6+N架構(gòu)后，淘寶天貓商業(yè)集團(tuán)的運(yùn)營(yíng)主體具體為哪家公司，是否有變化？截至澎湃記者發(fā)稿，阿里方面未予置評(píng)。
澎湃新聞?dòng)浾卟樵兞颂詫欰PP軟件許可使用協(xié)議，用戶簽約協(xié)議方為淘寶（中國(guó)）軟件有限公司，而天貓APP的隱私權(quán)政策顯示，天貓服務(wù)的提供者為浙江天貓網(wǎng)絡(luò)有限公司、浙江天貓技術(shù)有限公司。
國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)顯示，淘寶（中國(guó)）軟件有限公司成立于2004年，注冊(cè)資本69121萬(wàn)美元，浙江天貓技術(shù)有限公司成立于2010年，注冊(cè)資本11474萬(wàn)美元，法定代表人均為戴珊，浙江天貓網(wǎng)絡(luò)有限公司則成立于2011年，注冊(cè)資本1000萬(wàn)人民幣，法定代表人為楊光。另?yè)?jù)天眼查APP顯示，淘寶（中國(guó)）軟件有限公司、浙江天貓技術(shù)有限公司均由淘寶中國(guó)控股有限公司100%持股。
阿里曾表示，組織調(diào)整后，具備條件的業(yè)務(wù)集團(tuán)和公司，都將有獨(dú)立融資和上市的可能性，但在3月30日的阿里巴巴電話會(huì)上，阿里首席財(cái)務(wù)官徐宏在回應(yīng)哪個(gè)業(yè)務(wù)板塊會(huì)先獨(dú)立上市時(shí)又指出，在所有的業(yè)務(wù)板塊和業(yè)務(wù)公司里，除了現(xiàn)在淘寶天貓商業(yè)集團(tuán)之外，其他所有的業(yè)務(wù)集團(tuán)和業(yè)務(wù)公司都會(huì)形成可獨(dú)立融資和分拆，包括尋找獨(dú)立上市主體，阿里認(rèn)為整個(gè)市場(chǎng)是最好的試金石，“未來(lái)所有具備條件的業(yè)務(wù)集團(tuán)和公司，當(dāng)他們都有獨(dú)立融資和上市的主體后，我們會(huì)準(zhǔn)備好一個(gè)上一個(gè)。在它們上市后，會(huì)進(jìn)一步評(píng)估他們對(duì)整個(gè)阿里集團(tuán)的重要性，來(lái)決定是不是保持控制，還是可以放棄控制?！毙旌暾f(shuō)。
2月23日晚，阿里巴巴集團(tuán)公布2023財(cái)年第三季度（自然年2022年第四季度）業(yè)績(jī)，季度收入同比增長(zhǎng)2%至2477.56億元，市場(chǎng)預(yù)期2451.83億元；經(jīng)調(diào)整EBITA（息稅前利潤(rùn)）同比增長(zhǎng)16%至520.48億元，非公認(rèn)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則凈利潤(rùn)為499.32億元，同比增長(zhǎng)12%，均好于市場(chǎng)預(yù)期。非公認(rèn)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下，攤薄每股美國(guó)存托股收益為19.26元，攤薄每股收益為2.41元，均同比增長(zhǎng)14%。
財(cái)報(bào)顯示，截至2022年12月31日的季度，淘特、淘菜菜、餓了么、盒馬等業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了虧損同比顯著收窄，優(yōu)酷已連續(xù)七個(gè)季度虧損同比收窄，但淘寶和天貓的線上實(shí)物商品GMV（剔除未支付訂單）同比錄得單位數(shù)下降。
阿里在財(cái)報(bào)中解釋，淘寶和天貓的線上實(shí)物商品GMV（剔除未支付訂單）同比錄得單位數(shù)下降，主要是由于消費(fèi)需求減少、競(jìng)爭(zhēng)持續(xù)，以及因新冠疫情導(dǎo)致12月供應(yīng)鏈和物流受到影響。GMV下降主要由于服飾品類需求疲軟所致，部分被保健品、寵物護(hù)理和生鮮產(chǎn)品的加速增長(zhǎng)，以及消費(fèi)電子品類的降幅收窄所抵消。
截至去年12月31日，在淘寶和天貓消費(fèi)超過(guò)人民幣10000元的消費(fèi)者數(shù)維持在約1.24億，并有98%的留存率。
（文章來(lái)源：澎湃新聞）
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