手機(jī)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)牽手金融、陽光消費(fèi)

2020-08-20 15:28:42

近日,郵儲銀行咸寧市分行聯(lián)合市郵政分公司舉辦了以“牽手金融、陽光消費(fèi)”為主題的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)勞動競賽。全轄柜員、理財(cái)經(jīng)理、零售信貸客戶經(jīng)理等條線16名員工,組成8支代表隊(duì)參加了競賽。

競賽設(shè)置演講和筆試兩個(gè)環(huán)節(jié)。演講環(huán)節(jié),參賽選手語言規(guī)范得體,儀態(tài)端莊大方,展現(xiàn)了良好的服務(wù)形象。各選手結(jié)合崗位實(shí)際,分別從網(wǎng)點(diǎn)預(yù)防電信詐騙、客戶投訴、金融產(chǎn)品銷售、金融知識宣教、消保法規(guī)等角度梳理消保工作中的風(fēng)險(xiǎn)隱患與控制措施,詮釋用心服務(wù)、誠信服務(wù)的內(nèi)涵,突出消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的重要意義,體現(xiàn)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的宗旨。

經(jīng)過演講和筆試兩個(gè)環(huán)節(jié)的激烈角逐,最終咸安代表隊(duì)榮獲優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)一等獎(jiǎng),崇陽代表隊(duì)、嘉魚代表隊(duì)分獲優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng),陶易青獲得優(yōu)秀個(gè)人一等獎(jiǎng),柯子瑩、金佳樂分獲優(yōu)秀個(gè)人二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)。

郵儲銀行咸寧市分行通過組織開展本次競賽,提高了全員消保知識水平和消保服務(wù)技能,打造了“全員學(xué)習(xí)消保知識,共同提高消保意識”的良好氛圍。據(jù)該行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,下階段,該行將深入貫徹落實(shí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作新要求,努力創(chuàng)新工作方式,多措并舉推進(jìn)全行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作穩(wěn)步、有序開展。(劉春燕)

標(biāo)簽: 手機(jī)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)

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