為進一步提升市場管理服務(wù)的精細化水平，做好精準服務(wù)，記者12月1日從海淀區(qū)獲悉，海淀區(qū)市場監(jiān)管局近日結(jié)合工作實際，為街鎮(zhèn)配備常駐式市場監(jiān)管領(lǐng)域服務(wù)專員(下文簡稱市場服務(wù)專員)，深化與街鎮(zhèn)的貫通聯(lián)動，做細與企業(yè)的服務(wù)對接，優(yōu)化財源服務(wù)管理，護航區(qū)域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
海淀區(qū)市場監(jiān)管局縱深推進雙層級服務(wù)模式，以原有企業(yè)服務(wù)顧問及企業(yè)服務(wù)專員雙層級服務(wù)模式為基礎(chǔ)，疊加“第三層級”派駐街鎮(zhèn)的市場服務(wù)專員，服務(wù)企業(yè)隊伍進一步充實，委辦局、街鎮(zhèn)服務(wù)經(jīng)濟平臺深層次筑牢。
由海淀區(qū)市場監(jiān)管局與區(qū)財政局聯(lián)合成立市場服務(wù)專員工作辦公室，市場服務(wù)專員主要承擔對接街鎮(zhèn)、信息歸集傳遞、協(xié)助“接訴即辦”三大工作職責，徹底激活市場服務(wù)專員的“橋梁紐帶”作用。
通過市場服務(wù)專員建立企業(yè)服務(wù)信息雙向反饋機制，充分發(fā)揮了市場服務(wù)專員的“經(jīng)濟參謀”作用，市場服務(wù)專員依法依規(guī)提供市場監(jiān)管數(shù)據(jù)資源及業(yè)務(wù)支撐，定期梳理呈報企業(yè)實際經(jīng)營狀況。形成企業(yè)反饋、專員“穿針引線”、街鎮(zhèn)及市場監(jiān)管協(xié)同的服務(wù)鏈條閉環(huán)。
與此同時，健全市場服務(wù)專員工作臺賬，做好屬地企業(yè)接訴即辦數(shù)據(jù)的收集匯總。歸納企業(yè)在高質(zhì)量發(fā)展上的共性難題，并通過典型事例提煉推廣先進做法，推動服務(wù)企業(yè)“接訴即辦”向“未訴先辦”轉(zhuǎn)變。
市場服務(wù)專員針對企業(yè)在創(chuàng)新發(fā)展上的“急難愁盼”，隨時與街鎮(zhèn)及海淀區(qū)市場監(jiān)管局溝通處理情況，量身打造個性化服務(wù)方案。堅持問題導(dǎo)向、點面結(jié)合、辯證施治，以企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展帶動轄區(qū)經(jīng)濟的高質(zhì)量發(fā)展。
下一步，海淀區(qū)市場監(jiān)管局仍將持續(xù)優(yōu)化市場監(jiān)管領(lǐng)域服務(wù)專員派駐制度，逐步增加市場服務(wù)專員的派駐數(shù)量，為企業(yè)排憂解難添助力，為街鎮(zhèn)基層治理增活力，為區(qū)域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展賦新能。
(記者陶鳳王晨婷)
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