本報(bào)訊(見習(xí)記者余根坤) 3月14日，記者從市市場(chǎng)監(jiān)督管理局獲悉，2021年，全市市場(chǎng)監(jiān)管投訴舉報(bào)信息系統(tǒng)12315話務(wù)和全國(guó)12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的互聯(lián)網(wǎng)、微信、手機(jī)APP等網(wǎng)絡(luò)訴求接收渠道接收到消費(fèi)者咨詢投訴舉報(bào)51735件，同比增加13.21%，其中，接受消費(fèi)者投訴8492件，舉報(bào)6742件，咨詢36501件。
2021年，全市市場(chǎng)監(jiān)管加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)監(jiān)管執(zhí)法及消費(fèi)者投訴舉報(bào)的接訴和處置，為執(zhí)法辦案機(jī)構(gòu)提供有效舉報(bào)或訴轉(zhuǎn)案線索，并立案查處違法案件331件，罰沒445.49萬元，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失478.35萬元。同時(shí)，處理了食品藥品、交通工具、通訊資費(fèi)、教育培訓(xùn)、美容美發(fā)、家用電器、裝修建材和亂收費(fèi)等一批爭(zhēng)議金額較大、涉及民生的接訴舉報(bào)件，得到社會(huì)各界的好評(píng)。
（文章來源：閩東日?qǐng)?bào)）
標(biāo)簽： 經(jīng)濟(jì)損失
